Fitteの倉本です。

TIMEの情報の共有

お客様からTIMEアルプデュエズ01について、お問い合わせがございました。

途中経過ですが皆様のご参考にもなるのではないかと思いブログでお知らせをさせていただきます。

OOOO 様

お世話になっております。

先日はフレームをご購入頂きましてありがとうございます。

以下のご質問につきましてお答えさせていただきます。


1.領収書
最終的な領収書が無いのですが、送付戴けませんでしょうか?なお、前金30万円支払い時の領収書は戴いています。

ご来店いただきご入金いただきました場合には領収書を発行させていただいております。
(ご予約時には、ご来店いただいておりますので、領収書を発行させていただきました。)
お振込みの場合には双方に記録が残りますので特段のご指示がない場合には特に発行させていただいておりません。
1月11日付の¥390,690の領収書を郵送にてご送付させていただきます。


2.保証書、取説
フレームに同封されていたのは添付写真の書類のみで、保証書、ユーザー登録書、取説のような書類は無いのでしょうか?また、フレームの保証期間があれば教えて下さい。



フレームに同封されていたのは添付写真の書類のみです。
保証&ユーザー登録は本国のWEBでお客様自身が行う事になっております。
こちらです。

https://www.time-sport.com/int-en/warranty

輸入元のポディウムさんもシリアルナンバーで管理しております。
OOOO様のシリアルナンバーの管理はご購入年月日が分かれば5年間は弊社でも分かります。
✖✖✖✖TOOS32です。
通常のご使用で落車や輸送中(輪行中)の事故、オフロード走行などがない限りお客様が対象製品をお持ちの間は、期間を定めず不具合があった場合に対する保証をご提供する無償製品保証です。
ライフタイムワランティーです。
正確に言いますと製造上の問題が出た時の(判明した時の)ライフタイムワランティーです。

取扱説明書は以前はTIME(本国)のホームページからダウンロードできるようになっていましたが、アルプデュエズ01フレームにつきましては TIME shop で組立る事を前提としておりますので、現在は掲載がございません。

なお、写真に写っておりますのはヘッドの玉当たり調整工具とコラムの高さ調整用のスペーサー(厚めのと薄めのと2種類ございます)、そしてワイヤーで組む際のFDの穴(Di2用)を埋めるパーツです。
SCYLONは2個必要なので、同じように2個入っていたのではないかと思われます。

3.電動化キット
将来的に電動化したいのですが、電動化キットを購入出来ませんでしょうか?

ご購入になれます。
¥4,320ですが現在Fitte&ポディウムさん共に在庫を切らしております。

前車(ピナレロ)では最初から添付されていたような記憶がありますが、タイムには無いのでしょうか?

PINARELLOの場合にはフレーム側に電動用の穴埋め等は付属しておりましたがバッテリーホルダーは別売りとなっておりました。現在も同じです。
TIMEは全てが電動パーツキットに付属しております。


4.コラムカット治具
アルプデュエズには、治具は付いていないのでしょうか?

現在はどのTIMEフレームにも付属しておりません。
TIME shop で組立る事を前提としておりますのでご査収の程、宜しくお願い致します。


5.ディレイラーハンガー
予備のディレイラーハンガーは購入出来ませんでしょうか?

TIME リアエンド SKYLON スカイロン用と同じだと思われますのでご購入になれるかと思います。
スカイロン用のディレイラーハンガーとネジのセットで¥4,644となります。
輸入元さんに在庫がございます。


6.シートポスト
オフセットタイプのシートポストの販売予定は無いのでしょうか?

現在のところ販売予定はございません。⇒お問い合わせメールをBCCでポディウムさんに送らせていただきます。
後ろに引けるサドルでお尻に合うもの SELLE SMP とかで調整するしかないと思います。

なお、サドルを止めるボルトの締めつけはMAX5N/mです。

あまり後ろに引きすぎるとカーボンのレール受けが割れる恐れがございます。(保証対象外となりますのでご注意くださいませ。)


PS.最後にお客様より

なお、アルプデュエズのフレームは思った以上に綺麗で軽く、先日やっと組み上がりましたので、初ライドが楽しみです。



ニャンコが写っているニャン。


初ライド、お楽しみ下さいませ。

引き続き宜しくお願い致します。

Fitte 倉本佳明
****************************************************************
このような説明書を付属させて欲しいものですね。

ポディウムさん宜しくお願い致します。

オフセットタイプのシートポストの販売予定につきましては私の予想通りかと思われますが輸入元のポディウムさんから何かしらお返事頂きましたらまた、ブログで書きます。



よろしかったらクリックして応援の程お願い致します。m(_ _)m

ブログランキングに参加中です。宜しかったらクリックして応援の程お願い致します。m(_ _)m↓

  • Xでシェアする
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

最新の画像もっと見る

最近の「#TIME」カテゴリーもっと見る

最近の記事
バックナンバー
人気記事