輸入元の社長さんにLINEを送っておきました。
⬇️
グストのコブラエボのBBの圧入がきちんとできておりませんでした。
ホイール組をメーカーでしてもらって、それ以外全部バラで納品していただく事は可能でしょうか？
グストの質が落ちています。
その分安くなると良いのですが、安くなくてもホイール組以外の組み立てを全て弊社でやりたいと思い始めました。
以上引き続きよろしくお願いいたします。
⬇️
という感じです。
一応、報告まで。
******************************************
輸入元さんからのメール
☟赤文字は倉本が付け加えました。
1, ネジ締め付け確認のお願い
GUSTOの販売台数が世界的に増加しており、組み⽴てチームも⼈員を増加して対応している中、⼀部商品においてネジの締め付けが緩いケースが報告されております。
要は、昨日入社した様な、ど素人な「おばちゃんやおじちゃん達」が組み立てるようになりました。
と言う事でしょ？
大手自転車店に入社したてのスタッフにデュラエースを組み立てさせて大丈夫かよ？と言うようなものですね。(実話です)
だったら、ホイール組をメーカーでしてもらって、それ以外全部バラで納品してコストダウンすれば良いだけじゃないか？
＃GUSTO の質が確実に落ちています。
安くなくてもホイール組以外の組み立てを全てFitteでやりたいと思い始めました。
運送コストや梱包コストも少し安くできるのではないでしょうか？
多分、＃SHIMANO が値上げしたからとかで今後値上げするのでしょうね。
使えねえ婆や爺を切り捨ててコストダウンすりゃ定価を変えずにしのげるのではないかと思っています。
為替の問題は資金を上手く回せばどうにかなると思います。
品質改善に向けた取り組みを強化してまいりますが、すでに組み⽴て済みの商品につきましては、今後もネジの締め付けが緩む可能性がございます。
販売店様におかれましては、組み⽴てや整備を⾏う際に、特にネジの締め付けを再確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様の安全と満⾜度を確保するため、何卒ご協⼒のほどお願い申し上げます。
「転載はご遠慮ください」ってのも私に言わせれば告知義務違反ですね。
パーツサイズぐらい表記しろよ！と思いませんか？
2, シートクランプ（ウス型）について
多くのメーカーがシートクランプのデザインをフレーム内蔵式に移⾏しており、GUSTOも
RANGER EVOシリーズから内蔵式シートクランプに変更されました。
この新しいデザインに関して、お客様から多くのお問い合わせをいただいておりますので、
使⽤上の注意点をいくつかまとめました。
既にご存じの⽅や販売店の皆様も多いかと思いますが、新年度を迎え新たにご加⼊された
⽅々にもご案内したく思います。
資料を添付しておりますので、どうぞこの機会にご確認いただけますと幸いです。
要は、サドルの上げ下げすらも、お客様がやるな！と言う事らしいです。
開示をしないと言う事はそういう事ですよね。
輸入元さんの、お店はサドルの上げ下げの作業工賃で儲けて下さいと言う優しい配慮なのかもしれませんね。
本当かよ？
4, 9/1より💩の役に立たないGUSTO JAPANが発足しました。
今後はMTCとGUSTO JAPANで業務を分担して行ってまいります。
MTC…販売、販促活動（SNS、イベントなど）
GUSTO JAPAN…アフターサービス（不良対応など）
今後は何か不具合が発生した場合、GUSTO JAPANまでご連絡をお願いします。◉ GUSTO JAPAN
・会社名：領耀（リードヤオ）株式会社
・郵便番号：〒116-0003
・所在地：東京都荒川区南千住七丁目21番2-205号
・電話番号：070-9182-5329（サービスセンター）
・E-mail： info.gusto.jp@gustobike.com
※不具合対応の専用メールアドレスが出来ました。
こちらのアドレスは複数人が確認出来る仕組みですので、今後はこちらのアドレスにお送りください。
何度も変更があり申し訳ございません。
俺💩とは話せないんですけれど皆様頑張ってメールして下さい。
5, 在庫表を添付できなくなりました。
在庫商品、次回納期が変動しております。
お気を付けください。
納期につきましては早まること、逆に遅れることもございます。
どうしても輸入品ということもあり、予定どおりには物事が進まないことが多々あります。
あくまで納期は「現在の予定」だとご理解ください。
Fitteにご来店いただけましたら、おおよその予定くらいはお伝えできるのではないかと思っております。
輸入元さんの社長さんとのホットLINEで。
6, シートクランプの締め付けトルクについて
RANGER、DURO、COBRAともに締め付けトルクは8N/mです。
トルク管理をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします。
○●━━━━━━━━━━━・・・‥‥……
合同会社エムティーシー
北川 雄一（yuuichi kitagawa）
〒332-0014
埼玉県川口市金山町12-1
サウスゲートタワー川口2F Mio川口
ボトルケージのねじもお客様が締めるなと言う事ですね。
ボトルケージの取り付け方はFitteでお伝えさせて頂きますのでご安心くださいませ。
＃GUSTO JAPAN さんの姿勢を良く理解致しました。
＃GUSTO JAPAN さんに組み立ての要望を上げる度にFitteはクレーマーと呼ばれています。
製品を良くするための要望とクレームは明らかに違います！
皆様も、ご理解いただけますよね？
カスタマーハラスメントとは次元が違います。
と言う事で、Fitteでお求め頂きます＃GUSTOに付きましてはプロメカニック歴30年の西川が本気で組み上げますので＃GUSTOを購入するならFitteしかないですね！
ちなみに倉本は組み立てからは保母引退しました。
☟
新旧＃GUSTO対決です！
結果は、、、。
☟
旧型＃GUSTOの圧勝でした。
やっぱ旧型も良いや！
今日も６１歳のお爺ちゃん頑張りました！
旧型＃GUSTOはポガチャルもナショナルチャンピオンとして乗っていたので物凄く性能が良いのです。
☟
特別セール品●RANGER DISC TEAM LIMITED (GOLD)2023モデル試乗車
アルテグラ11Sポガチャルバージョン Sサイズ1台限り。
160cm~170cm の方に対応しています。
試乗用としてお店で跨いでもらってサイズを確かめたり操作を体感して頂いたりした物が1台だけございます。
適正身長は160cm~170cm の方に対応しています。
サイズが合えば、これ以上のお買得品は存在しないと思われます。
サイズが合うと良いですね。
ホイール＆タイヤ＆ローター＆カセットスプロケットは新品です。
気になるようでしたらバーテープとサドルを変えればほぼ新品です！
通常の保証書も付いている未登録車です。
ご購入の場合には新車扱いとなります。
メチャクチャお買い得です！
税込価格388,000円⇒Fitte特別価格￥271,600 (税込・現金/振込のみの価格)
*****************************************************************************************
お取り寄せ＃GUSTOのお客様に＃TIMEペダル￥11,550プレゼントキャンペーン！
在庫限りです。
＃GUSTOは値引き販売が禁止されておりますので、オススメしたいペダルをサービスさせて頂く事に致しました。
但し、現金又はお振込みでのお支払いに限らせて頂きます。
＃GUSTOの通信販売は行っておりませんので是非この機会にご来店をお待ちしております。
OILラインの取り回しや組み立てには絶対の自信を持っております。
32年の実績と２級自動車整備士がしっかりと組み立てさせて頂きます。
＃GUSTO の組み立ては私共Fitteにお任せください。
本国と輸入販売元とFitteは太い絆で結ばれておりますので安心してお任せ下さいませ。
******************************************
諸々のお問い合わせは、以下までお願い致します。
⬇️
Fitte(フィッテ)
〒120-0041
東京都足立区千住元町２番１号
TEL 03-3881-3982 FAX 03-3881-3993
営業時間10:00～18:00
定休日：水曜日・土曜日
mail ⇒ fittecycle@gmail.com
店長兼メカニック⇒西川正治
*************************************
𝐁𝐥𝐨𝐠 の文責は倉本佳明です。
よろしかったらクリックして応援の程お願い致します。
<m(__)m>↓
