今日、出勤してみると、、予想以上に忙しかった
テイクアウトが電話と店頭とごった返ししていて、、
レジ内はぐちゃぐちゃ
そこで、、最悪の事態が起こった
６時のテイクがセットとお好みと両方あって、、先にセットものが出来上がって
あとは、巻物のセット待ちであった
お持ち帰りの時間がそれは６時半だった
巻物セットの出来上がりは私が受け取ったけど、、レジに置いておあいそに出た
バタバタしていたので、、レジに戻ってきたのが、、６時２０分
もう一人のレジ担当の人がまだ巻物セットが来ていないと言っていた
すでにその時は跡形も無くなっていた
私はすぐピンときた
レジは三人担当なのだが、、もう一人のレジ担当の子が他のお客様のテイクに入れてしまったのだ
すぐに気がついたので、、キッチンにもう一度作ってもらえないかお願いした
なんとか、、切り抜けたが、、結構ショック
人のせいにはしたくない
ところが、、私じゃないからともう一人の担当の人が言った
自分じゃなきゃいいの？
内心頭にきた
それからというものは、、なんかイライラしていた
自分じゃなきゃ良かったという考え方は一番腹が立つ
なんだかんだと閉店時間になり、、それからはもっと大変だった
帰りに店長には、、申し訳ありませんでしたと言った
例え自分じゃなくても、関りある以上は自分の責任だと思う
店長は、、トラブルになったわけじゃないからいいよって
それより渡し忘れじゃなかったから、、よかったっね
あとで、お客様から電話で頼んでない巻物セットが入っていたという連絡があった
皆さんで食べてくださいと、、電話で言った
頼んだ寿司が入っていないと言われるより、、ちゃんと対処のたので
トラブルにはならなかった
それだけが唯一の救いかなぁ・・・
