ココの部屋

写真付きで日記や趣味を書いていきます。

更新プログラム「アンインストール」できない & 型抜き画像

2021年03月17日 | パソコン教室


N先生のブログ訪問させて頂きました。
【Windows 10】KB5000802,KB5000808の不具合
(win32kfull.sys ブルースクリーン)と
対処法(2021年3月Windowsアップデート)の内容でした。


私も更新履歴を見ると、KB5000802 入っていました。
KさんにTELすると・・・入っていると・・

昨日 AM9:00~ (お互い携帯電話でやり取りを・・・)
一緒にアンインストールに向けて手順通り進みました。

更新プログラムとアンインストールをクリックして
私の中に入っている「KB5000802」を選択し右クリックしましたが
「アンインストール」表示されません。
Kさんは表示されていると・・・押し方かな?
数回クリックしましたが結果は同じでした。

他に9個の更新プログラムがあったので右クリックしてみました。
すると「アンインストール」の表示があるのと
表示されないのがあるのです。驚きました。

Kさんに尋ねるとKさんにもあるそうです。
でも「KB5000802」の「アンインストール」
 Kさんが出来て私はできない  
こんな事ってあるのかなぁ~  パソコンの不具合かなぁ~ 

Kさんはシャットダウン時 立ち上げた時
再起動して更新プログラムのアンインストールをはじめた
と言われました。

私もまず再起動してシャットダウン 
立ち上げて再起動して
再度「KB5000802」を右クリックしたのですが
「アンインストール」の表示は出ませんでした。


ネットで「Windows 10で、インストールされた更新プログラムを
アンインストールする方法」検索してみました。
すると「アンインストール」できない更新プログラムが
選択されている場合は
「アンインストール」が表示されません。・・・とありました。
私の場合 これかなぁ~  と思ったけど不安です。
とりあえず7日間更新プログラムの一時停止は設定しました。
印刷はWindows8.1で・・・と思っています。


型抜き画像