異物混入

娘がお昼ご飯にセブンイレブンで焼きそば弁当を買ったところ中からプラスチックの破片が出てきました。電話したところ夕方５時セブンの会社の人が返金とお詫びにと亀田のあられ七色結びを持ってきて早速原因調べをして後日ご報告させていただきますと丁寧な対応でした。
小さなことですし言わないのがいいかな～と考えますがセブンとしては言って貰った方がいいのです何故そういう物が混入したかを突き止めないとダメージになりますしね。
黙るのはよくありません。