つい先日、我が家の掃除機・ダイソンDyson V10 Fluffyが購入半年で突然破損。
クリーナーヘッド(ブラシ)の小さい部品の所が普通に掃除していたら割れてしまった。
ここが割れると小さなローラーが回らず使えないということに。
早速、在宅勤務中のHusがダイソンのカスタマーサポートに電話。
ダイソンがすごいのは、いつも電話がすぐに繋がること。
担当の人に一通り説明すると、「今回は購入から日が浅いということでクリーナーヘッドの交換対応」してくれるという。
でも、割れた部品が余りに薄く、絶対これは耐久性ないなと思ったので、ほかに同じケースが出ていないか聞いてみたら、何件かは同じ状態が出ているとのこと。
全体からするとかなりレアのようで、今のところダイソンとして改良は考えてないようだったので、また破損しないかがちょっと心配。
ダイソンのポリシー「回収から修理後の届けまで72時間以内(を目指している)」ということで、以前キャニスター掃除機が本当に72時間以内に届いたのは、凄いと思った!
しかし今回はクリーナーヘッドの在庫がなく、届くのは6月中旬になるとのことだった。
そっか・・・3週間近くコードレスクリーナー無か~~
お掃除ロボット『ルンバ』君もいるけど、在宅時に使うにはちょっとチョロチョロを邪魔だしね~
でも、それまで掃除しない訳にも行かず。。。
なら、例のあれを出しますか
ダイソンのキャニスター掃除機「DC12」登場
あぁ~~~久々のキャニスター型~~お帰り~~
この『DC 12 』まだまだ現役にもかかわらず、コードレスクリーナー買ったので、家族や周囲の友人に『使わない??』と聞くも、全員から『要りません』と拒否られた可哀想なダイソン君。
このクリーナー、吸引力が半端ない(絨毯敷き込みの部屋の絨毯が持ち上がりそうになるほどの吸引力)
しかし、この子、欠点も多い。
掃除中、コードが届かなくなって、いちいちコンセント差し直すのが面倒
ホースが捻じれて面倒
なによりも重い~~~
オマケに電源スイッチが手元ではなく、本体についているって、どういう事だよダイソ~~~ン
ダイソン本国、英国人は足でスイッチ押すから本体でも問題ないのか?
私はお行儀の良い日本人だから手でスイッチ押したいんだよ~😁
(ダイソンは日々進化しているので、その後のモデルはちゃんと手元についている)
と、結構長年文句言いながら使っていたんだけど。
こんな時に役立つとは捨てなくて良かった
ダイソンのHP にあるコードレスクリーナーの説明
『コード付き掃除機よりも確実にゴミを吸い取ります』
・・・いーや、我が家のコード付の方が確実にゴミ吸い取りますいつのモデルと比較して??
『コードのいらない解放感。最長60分の運転時間』
・・・こちらは、60分使えるかはわからないけど、確かに解放感はある
我が家はお掃除ロボット「ルンバ」&「ダイソン・コードレスクリーナー」でフローリングなら吸引力は問題ないと思う。
絨毯には吸引力が若干不安ではあるけど、
吸引力< 手軽さ
やっぱりコードレスクリーナーが一番便利という結論に至る
そして、ダイソンに連絡してから5日目の本日、新しいクリーナーヘッド届く
6月中旬って言ってたのに早かった。
ということで、せっかく活躍の場が戻ったはずの『DC 12 』だったが、再び一線から退いたのだった