銀行

最近公私共に銀行に用事が多い私。
先週連休明けのとある銀行での出来事。

連休明け忙しいので
混む事承知で出掛けていた私は
番号札を取ってのんびり待っていた。

すると突然、ヒステリックな年配女性の声。

　はっきり苦情が聞こえた訳では無いが、
　自分の番号を聞き漏らして順番を飛ばされた...

様だった。
恐らくその年配の女性客も悪いのだと思う。

それにしても
とんでもなく受付の女性にその方絡むのだ。

　テレビドラマのような人いるんですね。


ただ私が思うに、
銀行の対応も彼女の怒りを倍増させた。

それは、その結構な怒りように対して、
必死に頭を下げ続けたのはその対応に当った
担当の女性ただ一人だけだったのだ。

カウンターの後ろにずらりと並ぶ、
お偉い立場で有ろう男性含め全ての人達は、
我関せずと全く知らん顔をしているたのだ。
勿論忙しかった事も有ろうけれども。。

確かにその方が怒り過ぎかと思うけれども、
それでも客なのだから誰かが補佐して
一緒に頭を下げ謝ってあげたとしたら、
もう少し事は小さく済んだ様な気がするのだ。


それにしても、
仕事をするというのは本当に大変である。

ただ歳を取るとこの年配女性の様に
怒る側になる事が多い様に感じるのだ。

　一応これでも自覚症状は有る。

気を付けなくては。