でも原因解明できてないから
いつ どうなるかわからんけど・・・
とりあえず内外のコネクターとパーツ取り替えて
できる限りやりましたって帰っていかはった。
最近、どことも「Customer Satisfaction 」に
力入れてるなぁと感心しながら対応聞いてた。
顧客満足度を全面に打ち出したauから流行りだしたんかなぁ。
前の職場で「Patient Satisfaction」
(患者の満足度)の講義を受けたり、
先日、今の職場で「Customer Satisfaction 」の
勉強会に参加してきたところだったから
営業マンや工事担当の人の気持ちがついついわかり
苦情をストレートに言えない私でした。
トラブルやクレームへの対応で
フン太さんも大変なことが多いのでは?
ご苦労様ですm(__)m
いつ どうなるかわからんけど・・・
とりあえず内外のコネクターとパーツ取り替えて
できる限りやりましたって帰っていかはった。
最近、どことも「Customer Satisfaction 」に
力入れてるなぁと感心しながら対応聞いてた。
顧客満足度を全面に打ち出したauから流行りだしたんかなぁ。
前の職場で「Patient Satisfaction」
(患者の満足度)の講義を受けたり、
先日、今の職場で「Customer Satisfaction 」の
勉強会に参加してきたところだったから
営業マンや工事担当の人の気持ちがついついわかり
苦情をストレートに言えない私でした。
トラブルやクレームへの対応で
フン太さんも大変なことが多いのでは?
ご苦労様ですm(__)m