リピーターの満足なしに会社発展はありません。
最初は新規が入ればありがたいと思います。
その新規のお客様も満足されたらリピーターになります。
そのうちリピーターとして当たりまえになれば
マンネリ化していくことが多いのです。
それでもリピーターが来ている状態では
サロン側は新規のお客様に目が行くのです。
サロンの利益を一番もたらしているのは
リピーターと分かっているのかいないのか?
その顧客満足なしに発展はないのです。
一番すべきはリピーターの更なる満足
このリピーターの満足からの紹介は力になるのです。(*^_^*)