こんにちは！
桜は散ってしまいましたが、これからは新緑が芽生える季節ですね。
新生活を始める方も多いかと存じます。
先日、一人暮らしのお部屋探しをお手伝いさせていただきました！
そのお客様からアンケートメールの返信をいただきましたので、ご紹介致します。
以下の内容でお送りしました。
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弊社の今後の勉強のために、
①ホームページの内容、
②メール応対、
③接客姿勢等
についてご意見を頂けると幸いです。
できるだけ、厳しいご意見を頂けると助かります。
1. 物件一覧に外観写真のみではなく間取り図も載っていると、より探しやすいかと思いました。
スマホ版では詳細条件のチェック項目があり探しやすかったのですが、
PCサイト版ではそれが無いので物件を絞るのが大変でした(私の見落としでしたらすみません)。
ツイッターで物件紹介されているのは情報をクイックに確認出来て良いと感じました。
2. メール対応は早く、大変助かりました。
3. とても丁寧にご対応いただきました。
こちらの細かい要望(少しでも調理スペースが欲しい、外部階段からの振動・音の少ない物が良い等)に合う物を膨大な物件数から一つ一つ確認して、意に沿う物をご紹介いただきました。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
＞物件一覧に外観写真のみではなく間取り図も載っていると、より探しやすいかと思いました。
上記につきましては、サイトを作成しておりますソフト会社に提案してみます。
貴重なご意見をありがとうございます。
＞スマホ版では詳細条件のチェック項目があり探しやすかったのですが、
＞PCサイト版ではそれが無いので物件を絞るのが大変でした(私の見落としでしたらすみません)。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
PCサイト版の左側に「パソコンで物件検索はこちら」というボタンは存在しているのですが、
お客様の目に入らないようでしたら、用を足していないですよね。。。反省です。
＞ツイッターで物件紹介されているのは情報をクイックに確認出来て良いと感じました。
ありがとうございます！
こちらは、弊社代表の古口が厳選した物件をご紹介しております。
本当に嬉しい言葉をたくさんありがとうございました！
今後の新生活を楽しんで下さい。
また、お時間ございましたら事務所に遊びに来てくださいね。
～西荻の街って本当に楽しい時間が過ごせますよ～
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