こんにちは、ドエル祇園です
外部講師の青山先生をお招きして接遇マナー研修を実施しました
介護職員や看護職員等全員を対象にした接遇マナー研修。
接遇マナー研修は、社会人としての挨拶や身だしなみ等、多岐に渡る内容が
多いのですが、この度は忘れがちな挨拶の仕方やお辞儀の仕方、身だしなみ等
のとても大切な基本的部分を改めて学ぶ研修内容でした。
また、「ありがとう」と言ってもらえるにはどうすれば良いのかを
テーマにグループでのディスカッションを行いました。
受講した職員から日々の業務や自分自身が行なっている言動を再認識する
良い研修だったと大変喜んでおりました。
ドエル祇園は、「おもてなしの心」を持って接するためにこれからも継続して研修を
行なって参ります。
