大型連休や農繁期などで、お客さんから「ガソリン（軽油）容器に分けてほしい」「水上バイクの燃料が・・」「田植機の燃料が・・」と言われることが増える時期があります。
番人の店では、容器などへのガソリン・軽油の小分け（注油）は完全にお断りしています。
「パソコンで調べたら、『スタンドで相談しましょう』『お店の人に入れてもらえば大丈夫』とか書いてあった」と、言われるお客さんも増えてきました。
以前にも . . . 本文を読む
今日は、勘違いしている人を、たまに見かける、危険な話。
先日も書きましたが、セルフSSでは、監視員が給油許可ボタン（計量器のポンプのスイッチ）を入れないと、ガソリンは出ません（ポンプは始動しません）。
一般的に安全装置が働いていて、もし仮にお客さんが、ポンプ始動前からノズルレバーを握っていても、燃料が吐出開始しないようになっています。
ですから、給油口にノズルをセットしても燃料が出ていない場合 . . . 本文を読む
よくある、お客さんからの質問＆おしかりに、
「３０リッター以上入るはずなのに、１リッターぐらいで何度も給油が止まる」
「他所の店では、こんなことになったことがない。」
「計量器が故障してる!!」
昔は、お車により良く起きる現象でした。
・たとえば８６レビン＆トレノ、E36のBMW3シリーズ、型式は忘れたが昔のグロリア。
＝タンクのエア抜き管（タンク上部に溜まった空気＆ガスを排気する管）の形状か . . . 本文を読む
よく、お客さんから言われることに、
「夜中誰もおれへんのやろ？（無人ということ）」とか「この間、誰もいなかったから・・・」
が、あります。
法律上は、絶対にだれか、SS内・監視室内・操作盤の前に常駐して、給油許可を出して（給油ポンプの電源を毎回入れて）いるはずです。
番人のSSでは、給油ができたのならば必ず、監視室内に１名（以上）います。
トイレや、洗車機故障対応などで、監視室から離れていれば、 . . . 本文を読む
セルフＳＳで給油する時、「満タン」ですか、「○○リッター」ですか、「○○円分」ですか？
よくある質問
・a、「３０リッターしていしたけど、２９リッターしか入らない。あと１リッターどうしよう？」
・b、「５０００円分セットしたけど、４９００円であふれてきた。どうしたらいいのか？」
ご心配なく、「給油機が出した分（吐出量）」しかお金はいただきません。
計量器は、お客さんが指定した数量（金額）、又は . . . 本文を読む