【緊急】荷物発送停止・お届け遅延のお知らせ

※4/4追記　解除されました。

消費税アップに伴う駆け込み注文により、全国で荷物の量が急増しております。
現在一部地域にお荷物を発送する事が出来ません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

★これからご注文を検討されているお客様へ★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
現在、下記方面のお客様の商品を発送する事が出来ません。
（4/1時点）

東京都　　全域

埼玉県　　入間郡・入間市・大里郡・桶川市・川越市・
　　　　　　北本市・行田市・熊谷市・鴻巣市・児玉郡・
　　　　　　坂戸市・狭山市・秩父郡・秩父市・鶴ヶ島市・
　　　　　　所沢市・飯能市・東松山市・比企郡・日高市・
　　　　　　深谷市・富士見市・ふじみ野市・本庄市・川口市・
　　　　　　草加市・戸田市・三郷市・八潮市・蕨市・朝霞市・
　　　　　　志木市・新座市・和光市

福岡県　　朝倉郡・朝倉市・糸島市・うきは市・大川市・
　　　　　　大野城市・大牟田市・小郡市・春日市・糟屋郡・
　　　　　　久留米市・古賀市・太宰府市・筑後市・筑紫郡・
　　　　　　筑紫野市・福岡市・福津市・三井郡・三潴郡・
　　　　　　みやま市・宗像市・柳川市・八女郡・八女市

長崎県　　壱岐市・対馬市

ヤマト運輸　http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_140326.html

注文は、受け付けております。
発送可能になり次第、最短でお届け致します。

尚、ご注文の際は、お届け日時のご指定をせずに、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
（お届け日時をご指定頂いても、遅延及びお届けが出来ない場合がございます。）

上記以外の地域に関しては、商品の発送は可能ですが、
遅延する可能性がございます。

これからご注文予定のお客様は、通常よりお届けに時間が
かかりますので、お早目にご注文ください。
すぐに発送できるよう準備を進めておきます。


★定期コースをお申込みのお客様へ★
━━━━━━━━━━━━━━━━━
定期コースのお客様は、お届け日をご指定頂いておりますが、
遅延または配達が出来ない状況です。

発送可能になり次第、最短でお届け致します。


明確なお届け日時をお伝え出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
発送が完了しましたら、発送完了メールでお知らせ致しますので、ご確認ください。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともグゥードを宜しくお願い申し上げます。

今後は、日々状況が変わりますので、最新情報はこのブログ内でお知らせします。


グゥードでは、頻繁にメルマガを配信せず、大切なお知らせがある時のみお送りしています。
★重要なお知らせがあるとき（価格・原材料の変更・大幅な遅延・災害・トラブル等）
★臨時休業・長期休業のお知らせ・配送スケジュール
★メルマガ会員様限定のプレゼントキャンペーンやセール
★新商品のご案内・先行販売
まだメルマガをご登録されていない方は、ぜひご登録をお願いします。
https://c05.future-shop.jp/fs/goood/MailMagazineEntry.html

【重要なお知らせ】降雪の影響について

全てのエリアで配達可能となりました。

--------------------------------------------

2月14日未明からの降雪・積雪の影響による
道路事情悪化の為、現在一部地域にお荷物を
発送する事が出来ません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

発送可能になり次第、最短でお届け致します。

★これからご注文を検討されているお客様へ★

※2/27　17時更新
現在、下記方面のお客様の商品を発送する事が出来ません。

山梨県の一部地域
南巨摩郡早川町（塩之上・雨畑・笹走・新倉）、北都留郡丹波山村

埼玉県の一部地域
秩父市（三峰・中津川・吉田太田部）

神奈川県の一部地域
相模原市緑区の山間部、足柄下郡箱根町

長野県の一部地域
小諸市、佐久市、南佐久郡、北佐久郡軽井沢町・北佐久郡御代田町

配達再開後は、2/14から止まっていた物流が
一気に流れ始める為、大変混み合う事が予想されます。
その為、ご注文の際は、お届け日時のご指定をせずに、
ご注文頂きますようお願い申し上げます。
（お届け日時をご指定頂いても、遅延及びお届けが出来ません。）

上記以外の地域に関しまして、商品の発送は可能ですが、
遅延する可能性がございます。何卒ご了承ください。


これからご注文予定のお客様は、通常よりお届けに時間が
かかりそうですので、お早目にご注文ください。
交通網が復旧し次第、すぐに発送できるよう準備を進めておきます。

明確なお届け日時をお伝え出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
発送が完了しましたら、発送完了メールでお知らせ致しますので、ご確認ください。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともグゥードを宜しくお願い申し上げます。

今後は、日々状況が変わってくると思いますので、
最新情報をこのブログのトップ画面でお知らせします。

【重要なお知らせ】消費税について

【消費税についてのお知らせ】

消費税法改正により、消費税率及び地方税率が
平成26年4月1日より、5％から8％に
引き上げられる事となりました。

これに伴い、4月1日発送分より消費税8％を適用
（商品・配送や決済に関わる費用等）致します。

現在の消費税率（5％）での販売は、
3月28日（金）17時までのご注文受付分で終了します。

3月28日（金）17時～20時（予定）までの間、
公式ホームページ及び、システムメンテナンスの為、
一時的にお買い物が出来なくなります。
作業終了後は、消費税8%に変更となります。

3/28（金）17時までのご注文
→3/31（月）発送≪消費税5％≫

3/28（金）17時～3/31（月）17時までのご注文
→4/1（火）発送≪消費税8％≫

※注文日・注文時間によって、消費税が異なりますので
ご注意ください。
尚、3/27～3/28頃は、注文が混み合う事が予想されますので、
お早目にご注文ください。

通信販売の消費税については、施行日（4/1）前のご注文・お申込み
であっても、施行日後に発送する場合は8％となります。

定期コースをお申込みのお客様も、お申込み日に関わらず
4/1発送分から8％となります。

消費税率の適用につきましては、何卒ご理解賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

≪年末年始休業のお知らせ≫

■2013年12月28日（土）～2014年1月5日（日）■

誠に勝手ながら上記の期間中は、
年末年始休業となります。

この期間中、商品の発送・お問合せへの
ご返答・ご注文に関するご連絡は
休止させていただきますのでご了承ください。

なお、ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信は
お受けしております。

営業日に順次ご対応させていただきます。
混雑状況により、お時間を頂く場合がございますので、
予めご了承ください。

※ご注文する日によっては、
お届けまでかなりお時間がかかります。
大切なご飯を切らさないように、
お早めにご注文ください！

12/26（木）17時までのご注文　
→　12/27発送（★年内最終）

12/27（金）17時までのご注文
→　1/6発送

12/27（金）17時～1/6（月）17時までのご注文
→　1/7発送

1/6 （月）17時以降のご注文
→　1/8発送（通常通り）

お客様には、大変ご不便をおかけしますが、
上記の配送スケジュールにご留意の上ご注文ください。

ご希望のお届け日がある場合はお早めに
ご注文くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。

goood Times バックナンバー 2013

グゥード本店でお買い求め頂いたお客様限定で
『goood Times』をお配りしています。

バックナンバーをご希望のお客様は
お気軽にグゥードお客様係までご連絡ください！

グゥードに興味があるけど、まずは読んでから
購入したい！という方も大歓迎です

また、毎月グゥードは購入していないけど、
goood Timesは読みたい！というお客様には、
毎月お届け致します。
ご希望の方はご連絡ください

グゥードお客様係
　cs@goood.co.jp
　0120-51-6605

2009～2011年のバックナンバーの内容はこちら
2012年のバックナンバーの内容はこちら

～2013年～

・2013.12月号　『眼について』
よく起こる目の病気や眼に関するQ&Aについて

・2013.11月号　『パピー～シニアまでの食事量の目安について』
グゥードの食事量の目安はどれくらい？

・2013.10月号　『冬痩せ・冬太り』
今くらいの時期から、ご飯の量は変わっていないのに
太る子とやせる子がいます。
消費カロリーについて

・2013.9月号　『おなら』
おならが臭いのはなぜ？

・2013.8月号　『デンタルケア』
歯石・歯垢について、お手入れグッズややり方、
歯が汚れやすい箇所はココ！

・2013.7月号　『ウンチについて』
グゥードにしたら下痢・便秘をしたけど、大丈夫？
ドロっとしたゼリー状のものが出てきたけど、何？
血便ってどんなの？

・2013.6月号　『熱中症』
熱中症の症状、経験談、熱中症になってしまった時の対処法、
梅雨～夏にかけて飼い主が注意しておく事をまとめました。

・2013.5月号　『お客様の声』
・再発を繰り返していた尿路結石が、食事を変えただけで
治りました！食糞も治りました！
・食に対して異常なくらい神経質な子が、やっと食べてくれました！
→尿結石や膀胱炎などの尿トラブルをお持ちの子は、
2013年2月号も併せてご覧ください。

・2013.4月号　『日頃の健康チェック』
愛犬の平熱は何℃か知っていますか？脈拍数は？
病院では、興奮したり、緊張したりで正確な数値が
測れません！平常時の数値を把握しておきましょう！

・2013.3月号　『耳について』
ワンコの耳の能力について、お手入れについて

・2013.2月号　『尿トラブル』
寒くなってくると、尿トラブルを起こす子が多いです。
今回は尿トラブルと食事について。

・2013.1月号　『病院選びのポイント』
かかりつけの病院は、どんな事でも相談できて、
安心して命を預けられる病院ですか？
病院選びは飼い主さんの責任です！


また、こんな事教えてほしい！取り扱ってほしい！と
思うネタも随時募集しております！！

大型の台風接近による配達遅延について

大型の台風27号が接近中の為、大幅な配達遅延が予想されます。
既に一部地域では、台風27号による遅延が発生しております。

お手元に在庫が少なく、早めの発送をご希望の方は、
グゥードお客様係までお電話かメールでご連絡ください。

メール：cs@goood.co.jp
電話：0120-51-6605
営業時間：9：30～12：00　13：00～18：00

天災・交通事情・その他の事情により、
お届け日時のご指定を頂いている場合でも、
ご希望に沿えない場合がございます。
予めご了承ください。

日頃からワンちゃんのご飯を切らさないよう
お早めにご注文ください！

これからご注文頂くお客様は、お届け日時をご指定頂いても
ご希望通りにお届け出来ない可能性が高くなります。

お客様には大変ご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

アルバイト募集のお知らせ

アルバイトを募集しています！！決まりました！


お仕事内容
グゥードのお客様のフォロー
（受発注業務・電話対応・その他）
メーカーとしてのお仕事全般
（商品開発・営業など）

詳細は、面談の際にご説明します。

採用条件
パソコン（ワード、エクセル）が出来る方。
ブラインドタッチが出来る方。

そしてなによりも、『犬が大好き』な方。

勤務地
大阪府豊中市本町5-5-35

勤務時間
平日　週2～3日　13:00～18：00

給与
経験とスキルに応じてご相談させていただきます。
（試用期間3カ月）


まずは、お問合せの上、履歴書と職務経歴書を
下記までご郵送ください。
厳正なる書類審査のうえ、面接日をご連絡致します。

採用・問い合わせ窓口
〒560-0021
大阪府豊中市本町5-5-35
電話　06-6152-7001
担当：渡辺
採用窓口受付時間：10時～12時、13時～17時

ワンちゃんと同伴出勤OKです！

お待ちしております

【重要なお知らせ】価格改定について

　重要　

≪価格改定のお知らせ≫

とうとう皆様に、価格改定のお願いをしなければ
ならなくなりました。

数年前からいくつかの原材料が値上がりしておりましたが、
この度、他の食材もさらなる値上げ要請があり、ついに
弊社ではカバー出来ない状況となってしまいました。

原材料の見直しも検討致しましたが、現在の商品と
同等の品質が維持できないと判断したため、
商品の価格改定および送料無料の設定金額の変更を
お願い申し上げざるを得ない状況となりました。

何卒ご理解頂き、今後ともグゥードをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

◆価格改定　開始時期：2013年11月1日（金）発送分より

通常、平日17時までのご注文分を翌営業日に発送しております。
その為、
●10/30（水）17時までのご注文　
　　　　→　10/31（木）発送　≪現在の価格≫
●10/30（水）17時～10/31（木）17時までのご注文分
　　　　→　11/1（金）発送　≪新価格≫

注文日・注文時間によって、価格が異なりますのでご注意ください。

◆通常価格でご購入時の送料無料設定
現在　　　ご注文金額10,000円以上で送料無料
改定後　　ご注文金額10,500円以上で送料無料

◆ご注意事項
10/30（水）17時～20時（予定）までの間、公式ホームページは
価格改定およびシステムメンテナンスの為、
一時的にお買い物が出来なくなります。
作業終了後は、新価格に変更されております。
お早目にご注文ください。

◆価格改定の詳細はコチラをご覧ください。
http://www.goood.co.jp/news201307.pdf


本当に申し訳ございません

メルマガ購読のお願い

お得な情報を早くゲットしたい！！
　　　　　　　　　↓
色んなお店からメルマガがいっぱい届く・・・
同じお店から頻繁にメルマガが届く
　　　　　　　　　↓
メルマガを購読しすぎて・・・その結果
　　　　　　　　　↓
だんだんメルマガを読まなくなる

これが、いつもの私のパターンです(笑)

私が頻繁に届くメルマガが苦手なので、
グゥードではあまりメルマガを送信していません

でも

滅多にメルマガを出さないグゥードが、珍しくメルマガを配信するときは、
★重要なお知らせがあるとき
（価格改定・原材料の産地変更・
天災等で大幅な遅延が発生した時・トラブル発生時）
★臨時休業・長期休業のお知らせ、配送スケジュール
★メルマガ会員様限定のプレゼントキャンペーンやセール
★新商品のご案内・先行販売
の時だけです。


まだメルマガをご購読されていないお客様は、この機会に
ぜひメルマガ登録をお願い致します

メルマガ購読のお申込みはこちらから　

夏季休業のお知らせ

≪夏季休業のお知らせ≫

■2013年8月14日（水）～2013年8月18日（日）■

誠に勝手ながら上記の期間中は、
夏季休業とさせて頂きます。

この期間中、商品の発送・お問合せへの
ご返答・ご注文に関するご連絡は
休止させていただきますのでご了承ください。

なお、ご注文のお申し込み、お問合せメールの
受信自体はお受けしております。

営業日に順次ご対応させていただきます。
混雑状況により、お時間を頂く場合がございますので、
予めご了承ください。

※ご注文する日によっては、
お届けまでかなりお時間がかかります。
大切なご飯を切らさないように、
お早めにご注文ください！

8/12（月）17時までのご注文
→8/13（火）発送　通常通り

8/13（火）17時までのご注文
→8/19（月）発送

8/13（火）17時～8/19（月）17時までのご注文
→8/20（月）発送

8/19（月）17時以降のご注文
→8/21（水）発送　通常通り


お客様には、大変ご不便をおかけしますが、
上記の配送スケジュールにご留意の上ご注文ください。

ご希望のお届け日がある場合はお早めに
ご注文くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。

おまけのプレゼント

現在、グゥード本店で商品をお買い上げ頂きましたお客様に、
ミニおやつをプレゼントしておりますが、
この度、数量限定で携帯クリーナーをプレゼントします！

今後は、「携帯クリーナー」もしくは「ミニおやつ」の
どちらかをプレゼントとさせて頂きます。


開始時期：7月1日（月）出荷分より

尚、申し訳ございませんが、
梱包時にランダムにお入れしておりますので、
プレゼントの内容や種類のご希望はお受けできません。
届いてからのお楽しみです！！

※携帯クリーナーは数量限定の為、無くなり次第終了とさせて頂きます。
※プレゼントは、グゥード公式サイト・お電話・メール・FAXで
ご注文のお客様限定とさせて頂きます。

ホースの産地が変更になります

昨年12月にメルマガでお知らせしておりました通り、
2月20日より『ホース』の産地がブラジル産から
メキシコ産に変更しておりました。

今まで使用しておりましたブラジル産の馬肉が入荷致しましたので、
次回製造のロットからは、元のブラジル産に戻ります。
切り替わる時期は、2013年6月中旬～7月初旬頃を予定しております。
※出荷状況により販売時期は変動します。

今回は、仕入れしておりましたブラジル産のブランド馬が
一時的に入手困難になった為、メキシコ産の馬肉を使用致しましたが、
今後は製造時期により予告なく産地が変更となる可能性がございます。
何卒ご了承願います。

尚、現在コンセプトブック（小冊子）やポスターなどの印刷物に
「ブラジル産」と記載しておりますが、順次
「ブラジル・メキシコ産（時期より変動）」と変更していく予定です。

産地は異なりますが、弊社の基準により、赤身率や脂肪分、
肉質等は両ブランドとも同等と判断しております。
もちろん食肉検査をクリアしており、品質は全く
問題ございませんのでご安心ください。

グゥードの馬もも肉 入荷のお知らせ

お待たせしました！
本日、完売しておりました
「グゥードの馬もも肉」が入荷致しました
通常サイズ・お得サイズ共に在庫がございますので、
ぜひお買い求めください

　

今なら、馬ももの訳あり商品も少し在庫がございます。
小粒をご希望の方はチャンスです


ご注文お待ちしております

グゥードのおやつは、完全無添加で製造しております為、
賞味期限が他社商品に比べて短いです。
その為、大量生産は出来ませんので、こまめに少量ずつ
製造しております。
ご注文頂くタイミングによっては、完売している商品が
あるかもしれません。


また、先日のメルマガでもお伝えしておりましたが、
只今、一部のおやつが完売しており、長期欠品中です。
（2013.5.2現在）

・馬アキレス　各サイズ

馬アキレスは、仕入れをしておりますブランド馬が
一時的に入手困難になった為、馬アキレスの製造をストップしております。
歯垢除去やアゴの強化に大変人気の商品ですので、
弊社といたしましても製造再開までの間、
別ブランドの馬アキレスを検討しましたが、
品質が著しく落ちる為、現在のブランド馬の仕入れ、
もしくは同等の品質のブランド馬の仕入れが
出来るまでは、販売を一時的にストップする事に致しました。
仕入れの目途が立ち次第、ただちに販売を再開致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

北海道産牛もも肉 入荷のお知らせ

お待たせしました！
本日、完売しておりました「北海道産牛もも肉」が入荷致しました
通常サイズ・お得サイズ共に在庫がございますので、
ぜひお買い求めください

　

今なら、牛ももの訳あり商品も少し在庫がございます。
小粒をご希望の方はチャンスです

ご注文お待ちしております

グゥードのおやつは、完全無添加で製造しております為、
賞味期限が他社商品に比べて短いです。
その為、大量生産は出来ませんので、こまめに少量ずつ
製造しております。
ご注文頂くタイミングによっては、完売している商品が
あるかもしれません。


また、先日のメルマガでもお伝えしておりましたが、
只今、一部のおやつが完売しており、長期欠品中です。（2013.4.10現在）

・馬アキレス　各サイズ
・馬もも　　　 各サイズ

馬ももは、入荷の目途がたちましたので、
お肉が到着次第、製造に入ります。
商品の入荷予定は、4月下旬～5月上旬です。

馬アキレスは、仕入れをしておりますブランド馬が
一時的に入手困難になった為、馬アキレスの製造をストップしております。
歯垢除去やアゴの強化に大変人気の商品ですので、
弊社といたしましても製造再開までの間、
別ブランドの馬アキレスを検討しましたが、品質が著しく落ちる為、
現在のブランド馬の仕入れ、もしくは同等の品質のブランド馬の仕入れが
出来るまでは、販売を一時的にストップする事に致しました。
仕入れの目途が立ち次第、ただちに販売を再開致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

上記2点につきましては、入荷致しましたらメルマガ・ブログで
お知らせいたします。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

≪GW休業のお知らせ≫

■2013年5月3日（金）～2013年5月6日（月）■
今年のゴールデンウィーク休業はカレンダー通りです。

誠に勝手ながら上記の期間中は、
ゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。

この期間中、商品の発送・お問合せへの
ご返答・ご注文に関するご連絡は
休止させていただきますのでご了承ください。

なお、ご注文のお申し込み、お問合せメールの
受信自体はお受けしております。

営業日に順次ご対応させていただきます。
混雑状況により、お時間を頂く場合がございますので、
予めご了承ください。

※ご注文する日によっては、
お届けまでかなりお時間がかかります。
大切なご飯を切らさないように、
お早めにご注文ください！

4/30～5/2は通常通り営業しております

4/25　17時までのご注文受付分
→4/26発送
4/26　17時までのご注文受付分
→4/30発送
4/26　17時～4/30　17時までのご注文受付分
→5/1発送

5/1　17時までのご注文受付分
→5/2発送
5/2　17時までのご注文受付分
→5/7発送
5/2　17時～5/7　17時までのご注文受付分
→5/8発送


お客様には、大変ご不便をおかけしますが、
上記の配送スケジュールにご留意の上ご注文ください。

ご希望のお届け日がある場合はお早めに
ご注文くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。