fire tv stickが壊れた？

プライムビデオがテレビで見れない。アマゾンにメールで問い合わせたら返事が来た。

まずはルーターの再起動から始まってfire tv stickのリセットまでやってみたけど、途中で"このメアドは登録されとらん"と出る。PINコード認証も無理。

で、メール内にあったリンクから"今すぐ電話する"ってのに掛けてみた。

北海道のコールセンターにつながった。

お兄さんの言う通りに操作してみたけど、やはり改善せず。

カスタマーの方で何やらリセットするらしく一旦電話を切る。

折り返しの電話でfire tv stickの電源を入れ直したら、直った！

密かに物理的に壊れてると疑ってたんだけど、システムの問題のよう。良かった。