今日は3才の女の子が縮毛矯正にきました。
↑これだけ聞くと
「なんで?」
「子どもなのに…」
等と思われるかもしれませんが
彼女なりの事情がありました。
私たち大人から見ると、目がクリクリでフワフワの髪の天使みたいな可愛い子なんですが
本人は可愛いと言われるのは全く嬉しくなく
何よりくせ毛をお兄ちゃんや友達にからかわれるのが嫌なようでした。
小さいながら本気で悩み、お母さんに「坊主にして」と言うほどでした。
お金も掛かるし、長時間の施術に耐えられるなら…と引き受けました。
結果的には、彼女はずっと静かに椅子に座り、全く問題なく終わり
仕上がった時の彼女の嬉しそうな顔といったら…(ToT)
今はそれで毎日が一変するのなら良かったねとホッとしました。
私たちの仕事はお客様を喜ばせることです。
なので一般論や主観よりもお客様の要望をまずは伺います。
伺ったお話から、なぜその方はそう望むのかを掘り下げていきます。
どんな方にも魅力はあります。
それに気が付いてもらえた時ほど私たちは嬉しい時はありません。
いつか彼女もマイナスをゼロにするのではない、自分の魅力に気が付く時がくるといいなと願っています☆
↑これだけ聞くと
「なんで?」
「子どもなのに…」
等と思われるかもしれませんが
彼女なりの事情がありました。
私たち大人から見ると、目がクリクリでフワフワの髪の天使みたいな可愛い子なんですが
本人は可愛いと言われるのは全く嬉しくなく
何よりくせ毛をお兄ちゃんや友達にからかわれるのが嫌なようでした。
小さいながら本気で悩み、お母さんに「坊主にして」と言うほどでした。
お金も掛かるし、長時間の施術に耐えられるなら…と引き受けました。
結果的には、彼女はずっと静かに椅子に座り、全く問題なく終わり
仕上がった時の彼女の嬉しそうな顔といったら…(ToT)
今はそれで毎日が一変するのなら良かったねとホッとしました。
私たちの仕事はお客様を喜ばせることです。
なので一般論や主観よりもお客様の要望をまずは伺います。
伺ったお話から、なぜその方はそう望むのかを掘り下げていきます。
どんな方にも魅力はあります。
それに気が付いてもらえた時ほど私たちは嬉しい時はありません。
いつか彼女もマイナスをゼロにするのではない、自分の魅力に気が付く時がくるといいなと願っています☆