Instagramハイライト機能
通常24時間で見ることができなくなってしまうInstagramストーリーズですが、「ハイライト」機能により、プロフィール画面にストーリーズの投稿を保存しておくことができます。
以下は家庭用光脱毛器を提供する「CyDen株式会社」のInstagramプロフィール画面(画像左)とInstagramハイライト画面(画像右)です。
Instagramプロフィール文と写真の間に表示された丸画像がハイライトであり、いくつかのカテゴリー別にまとめられています。
"Instagram2021610-127-1"
"Instagram2021610-127-2"
こちらのアカウントでは、ユーザーからの質問を先ほどの「アンケート機能」により収集し、よくある質問への回答をハイライトとしてまとめて掲載しています。
よくある質問をまとめておいたり、商品カテゴリー別にハイライトをまとめておくことでユーザーの利便性が高まり、商品やブランドへの理解を深めてもらえるなど、応用性の高いコミュニケーション機能ですので積極的に活用してみましょう。