お客様からのお便りです。

皆さま、こんにちは。小学校受験対策のアイウィッシュアカデミーです。

朝晩の通勤時はまだコートが手放せませんが、日中はようやく暖かい日差しを感じるようになってきました。

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さて、本日はそんな早春の日差しのように、ちょっと嬉しかったお便りを紹介致します。

皆さまご存知(?)、弊社が開催している受験料無料の小学校受験対策模擬試験・アイチャレンジのお客様が、答案送付時にお寄せくださったコメントです。

「御社のシステムをネット検索で初めて知りましたが、このような無料模擬試験を行ってくださること、(中略)感謝しております。また、問合せの電話対応も大変温かくお人柄を感じました。(後略)」

お言葉ありがとうございます。

後半の問合せ電話の件を拝読した私は、早速、実際に電話対応したスタッフにこのコメントを伝えました。

すると当人は、ちょっと恥ずかし気に口元をほころばせつつ、コメントを読んでいました。

厳しいものも含め、どのようなお声であっても皆さまから届くお声は、全て貴重なご意見として承っているつもりですが、このようなお褒めの言葉を頂戴すると、やはり仕事を為す上で大きな励みとなります。

先のスタッフにしても、何も特別な対応をしたというつもりはないはずで、今回のお客様のコメントは、日々のひとつひとつの仕事を丁寧に行っている証と言えるでしょう。
ちょっと褒めすぎかな？

ともあれ、何気ないことであってもおろそかにせず、為すべき仕事の質を高めることこそお客様の評価につながると信じ、今日も明日もそのあとも、私たちは努力を持続・継続していく所存です。

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小学校受験対策のアイウィッシュアカデミー

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