朝
ていて、帰宅する頃は真っ暗
日中がホント短くなりました
程よく仕事をして~テンションが高すぎる
接遇研修があり~
接遇とは、内容どうこうよりも・・・和の柔らかく温かいソフトな印象が好感なのですけれども、張り上げ続けた声とテンションに・・・落ち着け
というオチがありましたが
超ウケましたのが、「そのとお
り~で、ござい~ます
。」丁寧な言葉遣いではありますが、ざ~ます語にウケまくりでありました
金持ちのイヤミ~の母ちゃんじゃないか・・・。
なんで接遇研修って、皆テンションがああ高いんだろうねぇ
と話しつつ。
公的にならば、普通に穏やかに話す方がどれだけ好感かと(((((笑)))))
クレーム内容が多く、それも30~50代が殆ど・・・病院に来る年代って、なんとなくもっと年上の方が多いのが普通ですけれど、講義でチョイスされている内容は殆どこの年代のクレーム。働き盛りなのに・・・???その投書箱に書いた人もちゃんと接遇出来ているのかなぁ???信憑性が謎。
クレームばっかり聞かされた上に接遇とはこういうものだ論で、ちょっとや~な感じでした。
皆拍手
で偉いな~って
今日も街中では、年上のオバサンでも働き盛りの女でも気遣って先に通しても、気遣いも気付かないのか?会釈するわけでなし、礼はもちろん言わないし、おしゃべりに夢中。我が物顔で広がってだらだら・・・。その自己中にムッとしたら、逆にクレーム書かれそうな人もいますけれども
接遇でちゃんと対応しているかのようで、実は豹変して挨拶直後にぶつぶつとか仲間と大声で陰口叩かれている方が接遇の嘘なので、怖いと思いますけれども・・・。
委託の女みたいに挨拶をした後に、仲間の委託と散々「精神異常だからさぁ~!」と大声で聞こえよがしに調子にのって、虐めをやって喜んで言うような馬鹿に普通は、挨拶はしませんよね(笑)挨拶・笑顔どころか接遇自体が嘘だもん~。
挨拶し続けてくる割には、この委託女の豹変を繰り返して、見ただけでもげらげら~「調子いい~」「ざま~みろ~」などテンションが異常に上がり、騒ぎだすので、一切無視。
最近黙るようになりました。嫌われている事にやっと気付いたきもい女ことプシコー委託なのでした。こういう女みたいな接遇は、最低だと思いますよ~(((笑)))
ロッカーで追っかけとぎゃあ~ぎゃあ~大声で騒ぐので、うざいのですが・・・やっとロッカーから出ていなくなったと思ったら、患者さんが休む場所でこの委託女毎朝おしゃべり・・・。患者さんが避けているじゃないか・・・。早く職場に行けよ・・・。
因みに人の事を聞こえよがしに「精神異常」「嫌われ者」「プシコー」と未だにやらかす苛めをする人には、そっくりそのままその人の事を「精神異常」「嫌われ者」「プシコー」と表現しています(^^)それもネット上だけね(笑)
そんな事をされもしない人に当然言うわけないでしょ!!(^^)/品とモラルを考えれば。
プシコー達のように聞こえよがしだったり、ぶつぶつだったり、仲間がいれば調子にのってみたいに当人に「精神異常」「嫌われ者」「プシコー」なんぞ言ったこと一度もないですし(((笑)))
ここでは、その汚い発言をその人に返す為に指摘しますけれど。圧倒的に温かい人達が読みに来て下さっているのと同時に、虐めをする粘着が一部わざわざ読んでいるのもいますのでね。
丁寧な方が印象は良いですけれども、フランクでも心があるとかちゃんとした接遇には表裏のない言動とか、思いやりがある、気遣いが出来るなどなどが大切な気がしますケド。。。