パソコン回復

昨日は東芝のサポートセンターに電話したら「回復不可能です、修理に出すかリカバリー」するしかないと言われてかなりショック。今朝あらためてサポートセンターの違う場所に電話した。これが昨日とは打って変わって親切。てきぱきと歯切れもいい。最終的には遠隔操作でこちらの画面を見ながら赤丸を書いてここをクリックとかしてくれる。
およそ１０分ほどで完了。見事に回復した。感謝。同じ会社なのに昨日の返事はなんだったんだろうと考えてしまう。