以前、旅先でスマホのバッテリーが空になり、かなり焦った経験がありました。
そこで万一の災害用にも利用できるポタ電(ポータブル電源)を購入し
いつもクルマに車載して車泊の心強い相棒となっておりました。
なっておりました。ってのは、実は突然作動しなくなっちゃったのです。
楽天サイトで購入履歴を調べると
購入は2020年6月
販売サイトでは24ケ月の長期保証!!
って・・・。
あぁ~!4ヶ月オーバーかいなぁ。残念。
っでも此奴はソーラーパネルとセットで購入したし
本体がダメだとソーラーパネルも無駄になっちゃう。
ちょっと諦めきれません。
ダメ元で楽天の購入履歴ページから
購入後お問い合わせに連絡。
修理できないか問い合わせてみました。
すぐにカスタマーサービスから返信があり
使用状況などの質問がありました。
二十数分後
「本件につきましては、ご連絡いただいた状況を踏まえ、無償修理にてご対応させて頂きます。つきましては、恐れ入りますが下記住所まで**佐川急便で着払い**にてご返送いただけますでしょうか。」
との神対応。
修理できればラッキーくらいに思っていたのが
無償修理ってほんとありがたいです。
一般的にこうゆう外資系っぽい企業はルールにクールで
24ケ月を1日でも超えれば保証は効かないのが当たり前と思っておりました。
さっそく本日発送いたしました。
2週間ほどかかるかも知れないって事ですが、
Jackeryのファンになってしまいました。
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ポタ電をお探しの方
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