クレームエピソードその2

もう10年以上前のこと

休日に、あるガソリンスタンドに洗車&給油に行った。洗車はスタッフによる手洗い洗車にしてもらった。仕上がりの時間まで、店内で雑誌を読みながら待つことにした。

なんだか喉が渇いたな・・・と思い、待ち合いコーナーで販売してたミネラルウォーターを買った。前にも飲んだことある商品だった。

一口飲んで、「なんか前と味が違う」と思いペットボトルの側面を見た。

なんと

賞味期限

1ヶ月も切れてる(－－〆)

スタッフにそのことを伝えると

「あとで精算のときに、返金します」とのこと。すみませんの一言があったかどうか記憶にない。

そして洗車終了

支払いのときに、洗車と給油の代金を払った。

ミネラルウォーターの返金がない(¯―¯٥)

その場で言っても良かったのに

私はそのまま帰宅してしまった。

帰宅してから怒りのマグマがグツグツと沸騰し始めた。

たったの130円くらいの返金だが、「返金します」と言いながら、忘れていたスタッフのミスに腹が立つ(－－〆)

このクレームは本社に手紙を書いた。

もちろん責任者宛

数日後、私の留守中に店長と返金を忘れた若い女性スタッフが自宅に謝罪に来て、母に130円と菓子折りを渡して帰ったらしい。

今、思えば、ガソリンスタンドで最後の支払いの時に「あのお水の返金は？」と

私が言えば良かった^_^;

人間は、自分の機嫌の悪い時に他人にミスされると何倍にも怒りが膨れ上がる生き物である。

クレームエピソードその1

私は、短気な男性が苦手だと言いながら、自分がわりと短気です(¯―¯٥)

クレームエピソードというのは私がクレームを受けたのでなく、クレームをしたエピソードです。

3年くらい前の話し、姪のSちゃんががまだ小4の時

妹からメールがあり

Sちゃんが学校から泣いて帰ってきたとのこと

詳しく事情を聞くと、担任の先生が前髪を切ったが切り過ぎられたと・・・

私は生徒が泣くほど前髪を短く切ったのか！と激昂！

妹は結婚後わりと穏やかな性格になったので伯母である私が学校に抗議してやる！と頭に血がのぼり、感情を抑えることができなかった。

さっそく姪の通う学校のホームページからクレームのメールを送る。「児童の髪を勝手に切ることは、傷害罪で訴えられるレベルだ！姪は泣いて帰宅した！この事態をどうお考えですか！」という内容

校長の名前で返信がくる。「担任をともない、保護者の方に直接謝罪に参ります」とのこと。

実際に、校長は妹宅に事前に電話連絡してから謝罪に来たらしい。妹は「そこまで、していただかなくても・・・」と恐縮したらしい。

あとで妹いわく「実は、前髪の長さが気になるなら、切っていただいてもいいとは、担任の先生に前に伝えていた」と

あんた・・・・それを先に言いなさい(－－〆)

保護者がそれほどでなくても、伯母を激昂させると怖いですよ。

急に態度を変える男

楽しくメールのやりとりをしてたMさんから昨夜、驚きのメールがきた。

かなりマメにお互いのことを話せていたのに・・・

返信の間が数時間空くことがあったので

私は、少しおかしいとは思い始めていた

Mさんからのメールは

「関係があまり大きく進展しないし、会ったこともない方に個人情報を伝える事に違和感を感じます。何より距離が遠いので、無理だと思いました。今までありがとうございました」というモノ

彼はサイトからも退会してました。

何なんだ・・・・

遠距離は始めから分かっていたことなのに

知り合って1週間にもならないのに

大きく進展するはずがない。

会ったことない相手と出会うことがアプリの目的なのに、なぜ登録したの？

彼は結局、新たに女性と出会うことは死んだ奥さんへの裏切りとでも思ったのか？

それか・・・本名をお互いにカミングアウトしたので、私のフェイスブックでも見た？

私はフェイスブックの友達が63人

かなり男性の友達も多い

せっかく惹かれ始めてたのに

彼のイメージが音を立てて崩れた

私は男性との出会いで、何度、こんな事を繰り返さなくてはいけないのだろう

Sさんとは、今も楽しくやりとりしている。

株も男も一点集中は良いことない。

また他にも探してみよう（笑）

ワクワクしてきた（笑）

ふと、思い立って

先月末くらいに、今まで利用したことなかった出会いアプリに登録してみた。

最初に出会ったのは、ほぼ同じ年くらいのSさん。

少し身長が低いが性格が温厚そうで

建設関係の会社に勤続30年の男性

奥さんとは死別

二人目の方、隣の県に住む60才の男性

身長は168センチあるので、私の理想に近い

お仕事はエンジニア

なんと、この方も奥さんと死別

成人した息子さんが二人いるみたい。

この方をMさんとします。

私は二人目のMさんに惹かれてます。

アプリに登録した写真は、普通体型で

少し顎髭のあるダンディーなイメージでした。

とてもマメにメールをくれる。

今年こそ落ち着いた恋愛ができる彼氏が見つかるかな？

出来れば結婚もしてみたい。

男性と暮らして、家事をして、時々パートで働いて、たまに二人で旅行に行って。

そんな暮らしがしてみたーい(≧▽≦)

価値観が近い人

やはり男女で恋愛とか結婚するにあたって価値観が近い人という要素は大事

相手の価値観や考え方に違和感を感じる人とは最初からぶつかる。

全く一致する人はいないけど

ネットのあるリアリティー番組で有名になった一般男性が昨夜、YouTubeでライブ配信してたので、参加した。

リアリティー番組というのは恋愛企画モノ

その男性いわく「性格がいいとか悪いとかは、あまりないと思う。その人と合うか合わないかだけ」と・・・

いやいやいや、性格が悪い人っていますよ。昔よりは少なくなったかもしれないけど。自分は1番正しくて、他人をバカにしたり、自分が常に優位に立とうとする人は性格がいいとは言えない。

お互いに譲り合わないと男女はうまく行きませんが、譲り合う気持ちが持てない相手っています。

許容範囲が広いか狭いかの違いかもしれませんが。

私は、どちらかといえば狭いかも（笑）

私をイラッとさせる男性は、長く関わっても好感度は下がりっぱなしが多い。

私も相手をイラッとさせるトコはあると思いますが、同じ事を言ってもイラッとこない人もいる。

やはり外見の雰囲気、話し方、声など

魅力的だと自分が感じられる人じゃないと欠点かもと思われる部分も受け入れられない。

私はいくつになっても高飛車なのか（笑）