Blu-ray Disc不良

ケーブルTVの映画を録り貯めていたら
レコーダーが一杯になってきたので
先日、ノジマで買ったソニーのメディアBD-RE（国産）に
ダビングしようとしてパナソニックのレコーダーにディスクを挿入しました。
しばらくすると普通は、ダビングしますか？とメッセージが出て
フォーマットを促されますが
今回は、未対応ディスクというメッセージが表示されてしまいました。
しょうがないので、ほかのディスクを入れると同様のメッセージが出ます。
数日前まで使えていたのにと思い
１１枚中２枚は既に使ってしまったので
すべて確かめましたら、フォーマット出来たのは４枚。
５枚は、フォーマットも出来ずに未対応ディスクですと言われてしまいました。

そのあと、ノジマで交換するのもレシート捨てちゃったし
説明するのも面倒だし。
そうそう、ソニーに交換してもらえばいいんだ。
電話を掛けるとお問い合わせ番号を入れないと進まない。
ネットを見ると　レコーダーを選択して、９９９＃を入力すれば良いらしい。
このあとブルーレイディスクメディアと発音して認識してもらい
なんとかオペレータに繋いで頂いた。
すでに面倒になってきている。お年寄りに優しいのか。？
やっと
なんとかエラーになったものは交換して貰えることになりました。