自分自身を見つめなおす良い機会

診断士の受験時代に「初心に返る」と自分自身に言い聞かせていたことを思い出しました。

どうもkurogenkokuです。

先日、飲食店を経営する会員企業さんから電話がかかってきて。
「○○さんって方が創業を希望してるんだけど、面倒見てくれる？商工会議所に入るよう勧めておいたからさ」

昨日はその方の創業相談を受けていました。


ここのところある不動産屋さんが創業者を紹介してくださいます。
事業用の空き物件を探すから情報が集まるんですよね。我々も紹介いただいた方を親身になって支援します。すると不動産屋さんも開業後のサポートを一生懸命してくださっています。

すべてが好循環です。



お客様が満足されるようなサービスを提供できたら、そのお客様が他のお客様を紹介してくださる。


いまうちの職場では入会キャンペーンなんてやっているんですけど、お願いして入ってもらうのではなく、入りたくなるようなサービスを提供できているのかどうか。自分自身を見つめなおす良い機会だと思っています。