キャンセル出来ない

ネット購入で増えているトラブルだそうだ。
万年ダイエットユーザーのワタシ。
初回購入500円！の宣伝に惹かれあるサプリメントをポチった。即確認メールが届き次回から２個セット5カ月購入が条件と書いてある。聞いてないよーwebの問合せフォームから初回購入のキャンセルを申込んだが「御問い合わせの返信には4,5日掛かります」と返事が。しかし翌日には商品が届いた。どうしたものか。土日祝は電話が通じないしメールの返信も無い。平日に再度電話するがキャンセルできるだろうか・・・。(。>д<)
購入してからの停止ではなくて初回注文のキャンセルだから此方に非はないと思うのだけど。