★☆OLのココロ☆★

OL生活も12年目になりました。
毎日いろんなことがあるけれど、
一所懸命にがんばってマス♪

うー。

2007年10月16日 | 日々のコト。

今日、前の部署の後輩クンを怒りました。

やれって言った事をやらなかったから。

勝手に判断したから。

アタシの大事にしていた仕事だったから。



今日、ウチの後輩クンにアドバイスをしました。

後輩クンの考え方が偏っていると感じたから。

後輩クンにいい加減な仕事をしてほしくなかったから。

後輩クンに私達の立場をわかってほしかったから。



でも、その仕事に対してアタシの上司は

「適当にこなしておけばいい」と言いました。



私達の仕事はある意味「サービス業」。

お客様がいなくては成り立たない。

だから、お客様に対して適当なことだけはしたくない。

ただ、全ての仕事に全力を尽くすことは理想だけど、

ホントは無理なことなのかもしれないとも思う。



アタシはある程度の信念を持って仕事をしているつもりだ。

たとえ、つまらない仕事と言われるようなことでも。

誰が何を思おうと、アタシはアタシの信念を大事にしたい。

だけど、その信念が間違っているかもしれないと、

アタシは冷静に立ち止まって考えることが出来ているのだろうか。

そこに疑問が残る。



後輩クンを迷わすことだけはしたくない。



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6 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (まゆみ)
2007-10-17 00:06:34
自分の貫きたい信念が、他人にとっても貫きたい信念とは限らないよね。
でもmackyがお客様に対して適当なことをしたくないと思って仕事をしてるなら、その信念は間違ってないと思うよ。
間違った信念ってそもそも何だ?
個人個人考え方が違うんだから、色んな信念があってもいいと思うけどな。
適当にと言った上司にも、それなりの信念があるかもしれないし。
私はmackyが自分なりの信念をもって仕事をしてるということが、素晴らしいことだと思うぞ。

後輩君も怒られたからと言って、そのまま鵜呑みにするわけじゃなく、自分なりに噛み砕いて成長していくんじゃないかなー。

とまあ偉くないのに偉そうに、思いついたことをツラツラ書いてみた(笑)
ムフ・・・。

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Unknown (やまあらし)
2007-10-17 08:21:25
 サービス業でも何でも「お客さん」を第一に考えて、商売なり行動をしていく事が大事です。「お客さん」を忘れてはいけません。

 仕事の上で、「お客さん」を忘れた考えをしているようなら、叱って当然!mackyは間違ってないヨ。自信もって行こう!!!
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Unknown (macky)
2007-10-18 01:56:24
直属の部下と言う存在ができたことに
焦ってるんです、正直言って。
いい歳になってるんですけどねー、まだまだです。

>まみちゃん
そーよね、信念も人それぞれなのよね。
折り合いをつけていくことも大事なのよね、きっと。
とはいえ、アタシはアタシの信念を大事にしまーす。
まみちゃん、アリガト♪
昨日怒った後輩クン、今日はケロッとしてました(笑)


>やまあらし
うわー、励まされるわ。
自信を持っていいかしら?
だからといって、暴走しないように気をつけます。
アリガトネ♪
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Unknown (やまあらし)
2007-10-18 08:25:04
 車屋さん時代、いきなり主○にされて部下?と言うものが6人も出来ました。その中に受付嬢2人。で、上は上で課長の下に係長ができ、目が回るようになりました。

 今思い出しても、あの頃は部下の面倒みて、係長にも報告して、自分も売ってって、頑張ってたなあ~。
誰か褒めて!?
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遅ればせながら (百々丸)
2007-10-18 18:38:39
長くてごめんね(と、先に謝っときます)
私も仕事に責任感を持ちたいと思っている一人。
お客様の要望をいかに形にして満足してもらえるかってのが大事だと思ってる。
「お客様は神様です」とは思わないし思わなくていいけど、いわゆる「顧客満足」がないと売上があるわけない。
私は受注産業だけど、サービス業だって同じだよね。

その上司の「適当に・・・」の真意が分からないけど、そういうこと言う人ってたくさんいるよ。
私のやり方を認めてくれる人なんて少ないし。
でも理解者はゼロじゃないから続けられてると思う。
mackyはどうなのかな?メンターを見つけられてる?

後輩を叱るってことは自分にも責任を課すってことだから
悩むのよね。
でも悩みすぎても答えは出ないし、ちょっと悩んで頭を切り替えていきましょう!
後輩くんも子供じゃないんだから答えは自分で出すよ。
もしその後輩をmackyが「育てたい!」と思うのであればじっくり付き合ってみるのも一つだけど。
その後、彼がmackyと違う答えを出しても「私はベストを尽くした」と思えればそれでいいと思います。

mackyがこうやって悩んでることが「冷静に立ち止まって考えてる」ってことじゃないでしょーかっ?

では、オイラは今から残業です。がんばるっすー
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先輩になるということ (macky)
2007-10-20 21:55:48
>やまあらし
わかった、わかった(笑)
よくやったぞ、やまあらし!
褒めてつかわす。


>百々姉さま
実を言うと「メンター」をみつけられてないですね。
というか、今はいないと言った方が正確かも。
昔は相談できる先輩がたくさんいたんだけど
その方々はみなさん退職してしまって…。
新たなメンターはなかなか見つからない。
悩ましいなぁ。

後輩クンとの関係は特にギクシャクすることもなく。
怒った問題についてはちゃんと処理してくれてました。
ただ、ひとつ。
場合によっては、後輩クンの意見もちゃんと聞かなきゃ…と。
職場の独りよがりは禁物だよね。

百々姉さま、アリガトウ♪
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