朝一でお得意様から
「洗濯機が壊れたんで急ぎで直して欲しい」
と、急ぎの修理依頼がありました
この日の予定を変更して対応させていただきます
訪問して故障原因を調べましたが、どうやらモーターが不良みたいで修理には2～3日かかりそう
お客様は既に買い替えで検討されていたので持参した見積もりを見ていただき
パナソニックのNA-F7B2
商品の手配をするべく店に帰り確認
で、ちょっと気づいたことが
それは、お客様が現在使用中の洗濯機はインバーターモーターのダイレクトドライブで、今回ご購入いただいたのがベルトドライブ
これは洗濯音に大きな違いがあります（他にも細かな違いはあります）
この違いをお客様に確認させていただいたところ
「それなら高いほうに変更してください」と
価格差は約2万円弱です
パナソニックのNA-FA7H2
このベルトドライブとダイレクトドライブの違いですが、以前にも取り上げたことがあります
こちら↓
モーターからベルトで軸を回しているため振動音が出やすいのと、モーターそのものが小刻みな動きをしないためおおざっぱな洗濯になります
パナソニックは洗濯機及びドラム式洗濯乾燥機でベルトドライブとダイレクトドライブの両方がありますが、メーカーのメリットから言えばベルトドライブにすれば製品価格を抑えられることでしょうか
ただし、ドラム式のモーターは縦型とは違いますからダイレクトドライブに近い動きをします
末永く使っていただく洗濯機は使用環境も考慮してご購入ください
ちなみに、最近の縦型洗濯機でベルトドライブには下記のような保護カバーを底に取り付けるようになりました
これはベルトやモーターに異物が巻き込まれたり、洗濯機の下を掃除する際に手などを入れて怪我をする恐れがあるからだと思いますね
ダイレクトドライブだとこのような危険性が少ないのか保護カバーは付属していません
その日の夕方には風が吹き抜けるマンションの通路でお客様のお帰りをひたすら待ち・・・
納めさせていただきました
きょうはここまで
つづく