お客様

お客様がいて初めて仕事が成立し、食べていける。

でも、
お金を払っているんだから、
どんなことを言っても、
どんな態度を取ってもいい、
ということにはならないと思う。

所詮は人と人との関わり。
詫びさせたいのなら、心から申し訳ないと思わせる言い方をすれば良いし、
要求したいのなら、是が非でもお応えしたいと思わせる言い方をすれば良い。

ただひたすら自分の感情をぶつけ、
ただひたすら無理なわがままを言う、
精神年齢が赤ちゃんみたいなお客様。
この人は一体どんな風に育てられ、
どんな風に○○年間生きてきたのだろう…。

悲しい人に出会い、色々考えさせられました。