パンプキンのHAWKSな日々

HAWKS話題を中心に・・・

コンビニ(セブンイレブン)で、申し訳なく思いつつ感激した出来事。

2015-01-13 15:14:32 | 日記
マックでの昔のエピソードのようなことが、今年初め(1月3日)あった。

宮崎市は源藤町バイパス沿いのコンビニ・・・セブンイレブンで。


お正月の帰省から自宅に戻る途中

パンプキン、無性に唐揚げが食べたくなり、翌朝のパンも買いたかったので

源藤町バイパス沿いのセブンイレブンに入店。

夫は、胃腸の調子が悪く、うどんを物色。
(「うどんなら家にあるよ!」とは言っていたのだが・・・)

で、物色中手を滑らせて うどんの商品一つを床に落とすという・・・

それを見ていたパンプキン「あ~責任もって買おう!」

と、即 自分の持っていた買い物籠へ

「肉が入っていたから・・モゴモゴ・・」と言い訳しつつ欲しくない顔の夫。

「肉を取り除けば良いじゃないか!」心で呟き、籠に入れたままスルーしていたら

女性店員さんが寄ってきて

「落とされたものをお渡しください。お好きなものをお選びください」と。

「責任もって貰おうと思います」と言ったのだが

「どうそ お好きなものをお選びください」と丁寧な口調で言い

その肉入りうどんを受け取って行ったのでございます。

こちらの不注意で落としたのだから、弁償させられても良い状況だったに

スルーしてパンプキンらに買わせても良かったに

優しい対応に、パンプキン感激するとともに

「あのまま棚に戻すということを考えないでよかった。」

と思いましたぞー!(店員さんは見ていたということですゆえ)


このことを、大学1年時 コンビニでアルバイトしたことのある娘に言うと

「すごいね」と言っておりました。(当時のマニュアルには無かったことか???)

こういう事も想定内で対応マニュアルがあるのかもしれないが、

落としたものにもよるかもしれないが

優しい対応に感激したパンプキンでございます。

店員さん、優しい心配り ありがとうございましたぁー!!





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昔のマクドナルドは好感持てるお店だったのだが・・・残念なことになっている。

2015-01-13 15:03:14 | 日記
日本マクドナルドが危機になっております。

考えられないような中国工場のことで、客の足を遠のかせ・・・

(我が家も「もう絶対食べたくない」と、あれ以来、スーパーのチキンナゲットさえ購入していない。)

今度は異物混入、そして会見では好感がなく・・・


昔・・・子育て中通ったマックを思うと、非常に残念である。

娘が小さかった頃のマックは、

遊び場があり、子供には会員証があったり、お店の中の探検(見学)があったり
(今もあるかもしれないが、長く行っていないのでわからない

予約すると、お誕生会を素敵なものにしてくれたり(これは今でもあるらしい)

当時はファミリーで楽しめる店が少なかったこともあろうが、また行きたくなるお店だった。


パンプキン家で、今も語られているエピソードが一つある。

それは・・・

受け取ったハンバーガーを、幼い娘が運ぼうとして落としてしまった。

「あぁ~また頼んでこようね」と言っていると、店長さんらしき男性が来て

「替えを用意いたします」と持て来てくれ、そのハンバーガーの代金は受け取らなかった。

「こちらが落としたのに、いいんですか?」と言うと

「はい、よろしいですよ」と0円スマイルで言ってくれ

庶民のパンプキン家、大感激しましたぞー!!


あれから年月が流れ・・・

ママになった娘は、「マックよりモスバーガーのほうがゼッタイおいしいよ!

と、マクドナルドには行かない様子・・・

マックの味が、単純に飽きられたか?庶民の口が肥えたか?

安さを求めるあまり、安全や客の安心を二の次にしたせいか?

家族連れよりサラリーマンや若者をターゲットの中心にしているか・・・???

いずれにしても

安全や安心を考えると・・・子供を持つ親は、マクドナルドを敬遠するだろう。

昔のマクドナルドを知るものとしては、とても残念な最近のマクドナルドである。
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