会計事務所の新春講演会

新年の挨拶もそろそろ今回の講演会で終わり・・・

 

今回の講演会は　

 

接遇コンサルタントの磯貝　和美さん

タイトルは「お客さまと心の距離を縮める５つの法則」でした。

 

「顔・身だしなみ・行動・声・ことば使い」が重要らしい！

 

いきなり顔と言われすこし自信を無くす・・・が

 

実は、

 

明るい顔で接しましょうとのことでした。

 

少しあんしん