会計事務所の講演会 心のこもった接客・サービス

会計事務所さんの講演会に参加

テーマは

心のこもった接客・サービス

～言葉を変えてみる事ですべてが上手く回りだす～

KIMIKO　styie　creation　代表　恩田　公子さんの講演

今回は、自分では気がつかなかったポジティブ思考を

コトバに出して体験する講演会です。

例えば、腕相撲で見るからに恰幅のいい紳士と

普通の紳士　

当然、恰幅のいい紳士が勝つのは当たり前

ところが　もう一度言葉を発しながらの　腕相撲の勝負では・・・

ネガティブな言葉を発しながら再チャレンジした恰幅のいい紳士

ポジティブな言葉を発しながら再チャレンジした普通の紳士

勝ったのは普通の紳士

なんとも不思議な事ですが、それだけ違うんですね！

元気になるには絶えず前向きに発言することですね！