先日あった話。
娘の飲む薬を頼まれ薬局へ。
どの薬が良いか分からず探すこと数分
分からないので店員さんに聞いてみることに。
近くにいた男性店員さんに、娘の症状を伝えると、忙しそうにしていたにも関わらず、笑顔😊で細かく症状を聞き出してくれ、さらに薬の効能と、店員さんの見立てを上手く織り交ぜながら、娘の症状に合った薬を探してくれました。
その丁寧さと、聞いた事にすぐに、そして店員さんの考えなど嫌味なく話す技術を目の当たりにして、自分が店に立ち質問されたら的確に答えられるだろうか…などと考えさせられつつ、とても参考になりました。
プロとしては当たり前の事なのかもしれません。しかし簡単ではない事だとも思います。
私も雑貨を販売してお金を頂く以上、薬局の店員さんに負けないくらいの力を身につけたいと思います😆
そこに、私らしさと店の持ち味を足しながら、一歩ずつ前に進めたらと思います😄
日々昇進。
nicher頑張ります👍🏻
娘の飲む薬を頼まれ薬局へ。
どの薬が良いか分からず探すこと数分
分からないので店員さんに聞いてみることに。
近くにいた男性店員さんに、娘の症状を伝えると、忙しそうにしていたにも関わらず、笑顔😊で細かく症状を聞き出してくれ、さらに薬の効能と、店員さんの見立てを上手く織り交ぜながら、娘の症状に合った薬を探してくれました。
その丁寧さと、聞いた事にすぐに、そして店員さんの考えなど嫌味なく話す技術を目の当たりにして、自分が店に立ち質問されたら的確に答えられるだろうか…などと考えさせられつつ、とても参考になりました。
プロとしては当たり前の事なのかもしれません。しかし簡単ではない事だとも思います。
私も雑貨を販売してお金を頂く以上、薬局の店員さんに負けないくらいの力を身につけたいと思います😆
そこに、私らしさと店の持ち味を足しながら、一歩ずつ前に進めたらと思います😄
日々昇進。
nicher頑張ります👍🏻