本日のトラブルサポートは、本に付属されていた体験版ＣＤがインストールできないと問い合わせがありました。
今回は、教室にパソコンと、体験ＣＤをお持ちいただき、一緒に作業をさせていただきました。
お客様に操作をしていただき、操作を行っていただくと、確かにインストールできません。
しかも、本にも体験ＣＤにも注意点など何の記載もありません。
インストールログを確認したところ、
実行するための必要なランタイムライブラリ(.NET Framework)が不足しているとのこと。
対処をして、無事インストール完了し、お客様も喜んでおられました
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