会社へは自転車で10分ちょっと。ランチは食べる所いっぱいあるし、一緒に働く人たちは、とっても良い感じの人ばかり。時給も良いし勤務時間も最適
こんな恵まれている環境なのに、ただひとつ、どうしても慣れていけないものがある、、。
仕 事
もう4ヶ月になろうとしているのに、そりゃ、仕事の手順とかは覚えたよ。
、、がしかし!あのクレームには、、というより
人の荒れた言葉とか、イライラとか、怒りとか、文句とか、怒鳴り声とか、、
もちろん、そんな電話ばかりじゃないのだけれど
たぶん、そんなトーンの声に固まってしまうのだと思う。わたしの肩甲骨が
すごいんだよね~左の肩こり。肩こりだと思っていたけれど、どうも肩甲骨が凝りまくってる。肩や腕を回すとゴリゴリグリグリ音がするもん。
いや、そんなことより、今まで私はわりと順応性があるのでは?と思っていたフシがあったんだ(ただの思い込み?)
たぶんレッスンなんだと思う。
毒舌を吐くくせに、YES NOがはっきり言えなかったり、頼まれると嫌とは言えなかったり、優柔不断な面もあったり。そういうが、露呈されてるのだと思う。
すべて感覚で対処してきてたから(笑)理論ではかなわない(涙)
わたしの口癖は『~って感じ』って多いモンなぁ~~。断言できないっていうかさ~。う~む。
そういうのを、こちらで学んでいるのかな~。出来ないことを『出来ません』と断ることとか、なぜ出来ないかを納得させる術とか、言葉の言いまわしとか、『怒り』についてとか、人のセコさとか、善と悪とか、いろんな人がいるんだとか(笑)
肩甲骨もまだ、そういうのに慣れてなくて固まってしまうのだけどね~。これは、ヨガでほぐしていこう
追伸*山崎パンの『苺ホイップシュー』素朴な味でおいしかったよ~
こんな恵まれている環境なのに、ただひとつ、どうしても慣れていけないものがある、、。
仕 事
もう4ヶ月になろうとしているのに、そりゃ、仕事の手順とかは覚えたよ。
、、がしかし!あのクレームには、、というより
人の荒れた言葉とか、イライラとか、怒りとか、文句とか、怒鳴り声とか、、
もちろん、そんな電話ばかりじゃないのだけれど
たぶん、そんなトーンの声に固まってしまうのだと思う。わたしの肩甲骨が
すごいんだよね~左の肩こり。肩こりだと思っていたけれど、どうも肩甲骨が凝りまくってる。肩や腕を回すとゴリゴリグリグリ音がするもん。
いや、そんなことより、今まで私はわりと順応性があるのでは?と思っていたフシがあったんだ(ただの思い込み?)
たぶんレッスンなんだと思う。
毒舌を吐くくせに、YES NOがはっきり言えなかったり、頼まれると嫌とは言えなかったり、優柔不断な面もあったり。そういうが、露呈されてるのだと思う。
すべて感覚で対処してきてたから(笑)理論ではかなわない(涙)
わたしの口癖は『~って感じ』って多いモンなぁ~~。断言できないっていうかさ~。う~む。
そういうのを、こちらで学んでいるのかな~。出来ないことを『出来ません』と断ることとか、なぜ出来ないかを納得させる術とか、言葉の言いまわしとか、『怒り』についてとか、人のセコさとか、善と悪とか、いろんな人がいるんだとか(笑)
肩甲骨もまだ、そういうのに慣れてなくて固まってしまうのだけどね~。これは、ヨガでほぐしていこう
追伸*山崎パンの『苺ホイップシュー』素朴な味でおいしかったよ~
確かにはっきり「Yes/No」っていえることは大切なんだろうけれど、ストレートに表現することが絶対とは思わない。
だって、人の心って、そんなに強くないじゃない?
弱さがあるから人間らしいんだし(=^・^=)
私も、苦情処理に近い仕事していた時期あったけど、やっぱり体はガクガクだったよ、それだけストレスの溜まる仕事なんだよ。だって接している相手は、(^^)笑顔じゃないんだから。
いっぱいヨガやって、いい香りを吸い込んで、のーんびりしてちょーだい♡
今日もお疲れ様です!!
私も曖昧派なので、人のことは言えませんが(汗)
ゆっくりお風呂に使ったり、甘いもので癒されてくださいな♪
写真のイチゴシュー美味しそう(じゅる♪)
話はかわりますが、purityさんは『パヒューム』
という小説を読んだことありますか?
以前、アロマ学校の先生に「精油がいっぱい出てくるから」と紹介されたことがあって、今度映画化されるということで、今日の講義で話題になっていました。
私には観れそうにない映画ですが・・・
構えると背中が硬直する。クレーム対応の仕事の時はそうでした。
相手を否定できずこちらが強気にもでれず、謝りながらこちらの都合を話しなくてはいけない…
おかげで口手八丁な人間になってしまいました(笑)
人の負のエネルギーにさらされていたり、ずっと謝りまくっていると、なんだかカラダにネガティブなものが付着してる気がしてたの。
考えすぎなんだけどね~。
また、そういうのに慣れたほうが楽なんだけど、慣れたくないって気持ちもあったのかも。
他の仕事仲間の人達は、上手にリセットしてる感じで、仕事が終わったあと、ダンスのレッスンとか、芝居の稽古とか、生き生きしながら行ってるんだ
見習いたい。
不器用ですから、、わたし(高倉健 風)
でも好きなものを周りにおいて、これからはアロマの香りとヨガでリセット上手になれるよう頑張る(笑)
3月3日ロードショーだって!! 舞台は18世紀のパリだし、面白そう
エコさんも息子ちゃんがいるから、映画館は無理??
ちょっと私、観て来て語りますっ!!(かなり迷惑 汗)
もちろん 本も読んでないのよ~。
本屋行って探してみるねっ(意欲的)
そうだよね~フニャフニャなまま仕事なんて出来ないよね~。力をいれなきゃ仕事はできない。モリモリ食べて負けないココロを(笑)そして、お風呂とスィーツで緩めます
否定なんぞしたら、ミサイル攻撃にあい、強気に出たら地雷とともに取り返しがつかない事になる~~。
申し訳ありませんとスミマセンを織り交ぜながら、、、
さちさんに『クレーム対処法 こう言えばあなたはクレームに泣かされない!!』講義や『これで納得!あなたの魔法の話術』とかのテクニックをご伝授して頂きたい
ホラーとか戦争映画とか
夢に出てきたり、痛みを自分のことのように
受け止めてしまう性格なので、観ないようにしてます。
(結末は気になるのですが。爆)
ちょっとネタ明かししてしまいましたが、
面白そうと感じたのなら、是非観てきてください
感想お待ちしてますね♪
追伸:「お風呂に使って」→「お風呂に浸かって」
訂正してください・・・恥ずかしい(汗)
一応『問い合わせ』に答える仕事なのだけれど、問い合わせ=クレームっていう感じ。 そこで揉まれているわけさ
アロマの仕事は週3日、出張でやってます。でも最近は、その余裕がなく(?)月に2~3度になってしまってる。汗。
4月から本腰をいれてやるつもりだよ~
仕事は、やっぱり楽しいだけではなく、厳しいことも辛いことも嫌なことも起こるけれど、それを、どう捕らえられるか?って感じだよね~。根本にその仕事の内容に『好き』と感じられたら、大きく受け止め方や、働く姿勢も変わってくるのだろうね~。
いろいろな、仕事への価値観があるけれど、私の場合は『好き』を仕事にしていたい
>夢に出てきたり、痛みを自分のことのように
ってエコさん!霊感強かったりしますか??
わたしは霊感はまったくないのですが、ホラーは苦手 汗。
でも『ゴースト』とか『キャスパー』とかはOKで『エクソシスト』や『ポルターガイスト』みたいなのは大の苦手です。
『パヒューム』はいけそうな感じがします
報告しますね!
文字変換間違い(笑)
わたしも、もちろん(?)良くやりますよ~
結構、間違えたほうが意味が深いってこともあり、尚更笑ってしまいます。でも、これは言われなければ気がつかなかったぁ(笑)