先日、箱根に行ってきました。
台風19号の被害情報もいっぱい聞いていたので、本当は行くのを辞めようとキャンセルを…。
ホテルも泊まれないだろうし、被害で苦しむ方々も多くいる中、自分が旅行して楽しむなんて…と思ったのもありました。
でもホテルにキャンセルの電話をしたところ、ホテルは営業していました。
台風19号の影響で温泉は出ないので露天風呂が使えず大浴場や人工炭酸泉は入れるという状況ではありました。
一旦は辞めようと思ったのですが、考えてみたら、私たちがキャンセルしたら一室無駄になってしまうし、それでなくとも箱根のホテルは台風被害に加えてキャンセルの嵐が押し寄せる訳です。
私もサービス業をしているので、お客様が減ることはとっても辛いです。
そう思ったら、やっぱり箱根に向かう事に考えを変えました。
行ってみたら、本当に素晴らしいおもてなしばかりでした。
泊まるホテル【委の湯 雪月花】ですが強羅にあり、今回の台風では箱根湯本からの電車、箱根登山鉄道が強羅の手前の線路が崩れてしまい通れない状況に。
その為に箱根湯本までの送迎バスが臨時で出ており、安心してホテルに到着する事が出来ました。
着いてお食事になったのですが、温泉が出ないと言うことで通常は有料ドリンクが飲み放題に。
お食事の際はスタッフさんの優しさに感動するばかりでした。
これはいつものサービスのようですが、20:00～は夜泣きラーメンのサービス。
お風呂も大浴場と炭酸泉で堪能でき、本当に来て良かったと思いました。
次の日の帰りにの際は、「温泉の出ない中、ご宿泊されたお客様に感謝としてお渡しさせて頂いております。」とお土産袋を頂くことに。
私たちの方が恐縮してしまうぐらいおもてなしをして頂き、とても素晴らしい思い出になりました。
帰りも箱根湯本まで送って頂き、安全に箱根の旅行は終わりました。
実は、行ったその日は『箱根神社・九頭龍神社・箱根元宮神社３社巡り』をさせて頂きました。
外国の方も多かったですが、箱根の素晴らしさを改めて感じる事になりました。
日本って本当に素晴らしいですね。
箱根の皆さん、頑張ってください。
是非また伺わせて頂きます。
本当にありがとうございました。
