「戦略」はいらない

あるビジネスブログを読んでいて、ちょっと

共感してしまった。

以下、

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あなたは誰と戦っているの？

お客さまと戦っているわけじゃないですよね。

そんな会社の商品なんて、誰も欲しくはないですよね。

お客さまと敵対関係。これは論外です。

表面的にはいい顔して、裏で金をむしり取ること

ばかり考えている。


そういうのは、お客さまに伝わります。

人間の本能は、すごいセンサーですから必ず伝わる。

だからなんとなくその商品、その会社が好きでは

なくなる。


嫌いになるのなら、まだマシです。

それだったら、印象に残ります。

でも好きでも嫌いでもない。

この状態になると、これは記憶に残らない。

あってもなくてもいい、存在感が薄い・・・

というか、存在しないのと同じになる。




あなたは誰と戦っているの？

競合他社と戦っているのでしょうか。

競合との「戦略的思考」の中では、

　限られた客の奪い合い、
　自分さえ良ければそれでいい、
　「勝ち組」「負け組」
　負けたやつは努力が足りない。

こういう考え方になっていきます。

競合他社のことばかり気にして、お客さまのほうを

見ていない。

こんな業界はいずれ行き詰ります。



ビジネスは

社会を良くするために、
人々をしあわせにするために、
自分がしあわせになるために、
いい社会を作るための行為です。

そんな素晴らしい「ビジネス」について話すときに、
どうして「戦争用語」を使うのでしょう。

そろそろ、ビジネスで「戦略」ってコトバを使うの
はやめませんか。



「言葉」には影響があります。　

「コトバ」を変えると、「思考」が変わり、
「思考」が変わると「行動」が変わり、
「行動」が変わると、当然「結果」が変わります。

だから、「戦略」「戦術」「武器」、そんな言葉を

使わずに「シナリオ」とか「デザイン」という言葉に

変えることです。


「経営のデザイン」とか「営業のシナリオ」

そういう言葉を使っていったほうが楽しくなるし、

豊かになります。

ビジネスというのは、しあわせを生み出すために、

人間が考え出した行為です。

苦しむためにやるわけではない。

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うちの会社は大丈夫かな？