Ｗｉｎｄｏｗｓ７トラブル発生？

今月、Ｗｉｎｄｏｗｓ７を納品致しました。

お客様よりＷｏｒｄが途中で落ちるとのこでサポート依頼。文章作成中プログラム終了になる。またその文章を削除できない。確かに何度しても同じ現象がおきる。

いろいろ試したが時間Ｏｖｅｒ、当方の頭もフリーズ状態。頭を冷やして出直すことにしました。