miikoのgutigutiブログ

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iPhoneが交換に~

2013-12-01 23:17:52 | パソコン関係
最近iPhoneが不調…
と言ってもシステムと言うよりハードかな~?

本体横のボリュームボタンの➖が機能しない
で1ヶ月ほど前にアップルサポートに電話、その時に復元もして治らないと伝えたら…
アドバイザーさんもハードの可能性高いので、Appleサポートプラスにも加入してるので交換しますと言われました。
手配しますと言われたが、iPhoneが無いのは不便なので、地元で対応できるところに行くことにした

京都にはアップルストアー無くて…
大阪まで行くのも面倒だし~(笑)
京都駅前にAppleの正規の修理受付のところがありました~。
で行くぞ~と思ってたら、息子が強めに押したら…あれ?治った?

で…様子見ることにしました。
すると、やっぱり調子悪いけど、交換は面倒だし~と思ってたらとうとう完全に機能しなくなったので行ってきました。

簡単に交換してくれると思ってたら、これが結構手順をふみました(笑)

まず、中のデーターとアプリが、不具合がないかを診断…異常なし
それから初期化…➖ボタン機能せず
その時点でハードが原因でiPhone交換ということになりました。

水濡れや衝撃がないかの検査…異常なし
担当の方も綺麗に使ってられますねって言ってもらいました(笑)
でやっと交換…入ってて良かったサポートケアー

それにしてもiPhone4の時も一度交換して、5もかぁ?
当たりが悪いのか?

担当してもらった方が親切な方で、
本来は保護フィルムとかはまた買い直し?だろうけど~
フィルム変えたところだし~
担当の方が綺麗に剥がして、セロテープを駆使して気泡もなく綺麗に貼り直してくれました。
iCloudから復元もしましょうか?みたいな感じでしたが、帰ってPCから戻すことにして帰ってきました

その後が結構面倒だったけど~
ユーザー辞書が消えるというアクシデントもあり…これはまた後のBlogに~(笑)
新しくなったのは快適♪♪


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