生きていると、理不尽な事って多々あると思います。
私はいつものように接客して、そして何故かキレられました。
うちのおみせには、時々変な人が来ます。
失礼だけど、頭のネジが取れているような感じの。
正直、まともに相手していられないのですが
別に適当に相手している訳でもなく、普通にお客さんとして丁寧に接客はしております。
そのお客さんが別のスタッフから商品説明を受けている間、私は別のお客さんに
カゴ渡し（手に沢山商品を抱えている方を見かけたら、カゴを渡す）をした。
そのカゴを渡したお客さんは、たまたま男性だったけど
別にその方が女性であろうが若かろうが年配だろうが私は関係なく同じ接客をします。
それは、店長も知ってるはずだと思っていました。
で、そのネジの外れてるお客さんがいきなり
「あんた、あの男の人にはカゴを渡して私には渡してくれないのね。そうか。男がすきなのか。やっぱりね、あんたはそういう女なんだ。」
といきなり言われた。
はっ？
ってか、ほぼ初対面ですよね。
と思ったけど、
「そんな事無いですよ。
男性のお客様、商品を沢山抱えていたのでカゴをお渡ししたんですよ。
お客様も、もし何かお買い物されるようでしたら、カゴお渡ししますよ
」
「いや、違うね。あんたはただの男好きなだけだ。人を選んで渡してるんだ。」
とネジの反論。
「いや、お客様は商品持ちきれなくて困っていたからお渡ししただけですよ。相手が誰であろうと、同じようにお渡ししますからね。」
と私。
「いや。私は知ってるから。あんたはそういう女だよ。
おばさんには渡してくれないんだねぇ。あーヤダヤダ。」
・・・うざっ。
この人何言ってもダメだわ。
もう早くこの人と離れたくてとりあえず
「はい、申し訳ございません。失礼いたしました。」
と謝って場を離れた。
ちょっと経って、ネジが私の所に来てブチギレ。
「人によって態度変えんじゃないよ！！
お客さんは神様だろ！私だって商売やってんだよ！金持ってんだからな！
あやまれよ！」
と叫ばれた。
何？
態度変えてないし。
私が何をした？
普通に、お客さんにカゴを渡しただけだし。
私もちょっとプチっとなってしまって
「別に、態度変えてません。皆さんに平等に接してますから。」
と毅然とした態度を取ってしまった。
悪い事なんて何一つしてないのに、謝りたくない！
と言う微妙に強気なゆきべぇがひょっこり現れた。
「店長にいいつけてやる！」
と言って、ホントに言いつけていた。
「会社に電話して、あいつをクビにしてもらうようにする！」
とか、
「ありえない。人によって態度をころころ変えて、男の前だけで良い態度とって」
とか、適当な事ばっかり言っていた。
店長はひたすら話を聞いて謝っていた。
申し訳ないとは思うけど、私は何もしてない。
まぁ、ネジの外れた人の言うことだし
と思いながらも、ここまで自分の事コケにされるとムカつくし傷つくよね。
で、店長もお客さんが変な人だって分かってるはずなのに
後で店長に「もっと丁寧な接客を！」
と言われた
正直ガッカリした。
悔しくて、それは泣きそうなくらいに。
もしかしたら、もっと素敵な対応方法があったのかもしれない。
適当にあしらってしまった私も良くなかったんだろうけど。
そうでなければたぶん、ずーーーーーっと男好き男好きって言われてたと思う。
それもそれで我慢できない。
ただでさえ、ネジに色々言われてイライラしてるのに
店長にまで色々言われて
やり場の無いむなしさと言うか哀しさと言うか
やりきれない感じ。
中村店長が恋しくなった
最悪だけど
「もう、いいです。どうせ居なくなるからあの客とはもう会わないし。」
って店長に反論してしまった。
ってか、今日みたいな事でキレルなら絶対また別のバイトの子にもいつかキレるだろうし
こんな面倒なお客さんのご機嫌を取って店につなぎ止めておく意味が分からない。
ホントに面倒くさいし、被害妄想激しいし、話が長いからなかなか仕事に戻れないし。
私、そんなに接客雑かなぁ？
中村店長は
「ゆきさんの接客は見ていてとっても幸せな気持ちになる
」
とほめてくれてたんだけどな・・・。
あぁ、中村店長に会いたいなぁ・・・
