最近 日記の題名が「漢字四文字~」ってわかりましたかぁ~
そんなの関係ねぇ~
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って・・・(´д`;)
って事で、9月1日・2日/8日・9日の「ビジネスマナー研修」も無事終了いたしましたぁ~
講師の方、山金出席者皆様 お疲れ様でしたぁ~(・ロ・)
今回の研修内容は・・・5項目あります・・・
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まず1つ目 ☆ 前回の振り返り
2つ目 ☆ 電話応対の基本習得
3つ目 ☆ 来客・訪問応対
4つ目 ☆ 報告・連絡・相談のポイント
5つ目 ☆ 小テスト
以上、5項目が今回の研修内容となっております・・・
なんともいえない凄い緊張がずぅ――――っと
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続きましたが・・・とても勉強になったと思います・・・
詳しい研修内容は「マナー研修ワークシート」をご覧下さいネ。
誰かが持っているハズ・・・☆”
【 余 談 】
あくまでも、これは私の感想デスょ~☆
マナー研修を受講しているのに「起立・礼・着席」の「礼」直後、ナイスタイミングで誰かの携帯電話から「パイレーツオブカリビアン」が・・・Σ(゜ロ゜;)
「起立・礼・着席」の「着席」を噛んでしまい・・・場を和ませてくれた某課長
お客様を紹介し、名刺交換する際に・・・
紹介者 「ご紹介いたします。こちら私共の社長の○○さんでございます・・・」
「こちら様がいつもお世話になっております、
ビリーズブートキャンプ株式会社のビリー様でいらっしゃいます」
なぁ~んて言っていたS君、ビリー様 役をしていたT君・・・
私はあぁいう笑いは最高
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にスキです・・・
ぁぁ。これ研修やったぁ~(笑)
後半に3分間の小テストがあったり・・・
文章を読みながらグループでシュミレーションをして問題点・改善点を探し出すという事もしました・・・
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私のグループは某課長筆頭にナイスキャラ
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が揃っていたので、少し吉本心喜劇を味わってしまいました・・・
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ここ2日あたり、学んだことをやっている人もよく見かけます~(^ロ^)/
ハラハラドキドキのマナー研修でしたがなんとか楽しくできたので良かったデス
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あとは実践あるのみ☆ Fight~