日本を待つ「3つの嵐」ふりかかる米ロ対立の火の粉~日経大予測2015:日本経済新聞 s.nikkei.com/11Jrdwy
→「中ロないしは中韓ロが歴史問題で協調すれば、領土問題でも連携する公算が大きい。領土と歴史はいわば表裏一体の関係にあるからだ」確かに。日本はどうするか
「15年は危険な年である。日本に深くかかわる2つの歴史の記念日が控えているからだ。第2次世界大戦の終結70周年と、日韓国交正常化50周年である。前者をめぐっては、すでに中国が大々的な反日キャンペーンの準備にとりかかっている」
日経大予測2015(3) 編集委員 秋田浩之 記事抜粋
星野リゾートは「価値保証」で顧客満足を徹底化する ダイヤモンド・オンライン
内容一部抜粋
カレーの「全額返金保証制度」は「いつまでやる」というタームは設けていますか?
星野:いいえ。強いて言えば、財務担当が怒り出すまで(笑)
→お客様視点でサービスを考えるため導入 すごい
※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます