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ホイールを、お客様にお渡ししてから保証書が届くまでに時差がありすぎ！あり過ぎ！！有り過ぎ～っ！！！
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簡易書留でお送りすれば間違いなく、お手元に届くだろう。
と
思いますよね普通。
私もそう思っていました。
配達日が1/26で保管期限が2/2だったみたいです。
１週間なんですね。
あんまり性急にすると世の中息苦しくなりますよね。
戻されちゃったので
本日、再度、「普通郵便」で書き直してお送りさせていただきました。
住所も書き込まれている保証書をお送りするならば、
輸入元さんが、直送して頂ければ、輸入元さんとお客様のcommunicationが深まって良い感じになるのではないか？と思いました。
「文章」だけでnuanceは測れないですからね。
上手くお客様の声を拾い上げて貰いたいものですね。
緊急時には販売店を飛び越えての直接のやり取りが必要かと思います。
時差やニュアンスの違い、温度差が上手く埋まるように頑張ってください！⇒輸入元さん！
人とのコミュニケーション不足は大きなマイナスを生む事が嫌と言う程、身にしみた年末年始でした。
明日からは、「スマホを落としただけなのに」シリーズです。
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