おもいーこんだーらー試練のみーちーを♪
巨人の星の歌じゃないけど、
思い込みの激しいゆうこは9年もの長い歳月を今の職場で過ごしてきた。
「社員さんたちを助けてあげたいの。力を貸してもらえないかしら?」
大切な友人に頼まれたからには責務を果たさないとポリシーに反する。
いかなるときも責任感を持ち、任務を全うしたいと思っている。
が、しかし、世の中思うようにはいかないもので…。
詰めの甘さが災いを呼ぶ。
傷口が広がらないようにフォローするならまだしも傷口を広げるかのように大袈裟にしたがるのは何故だろう。
ミスは起こさないのがいいに決まってるけど神様じゃない限り大なり小なりミスをおかしてしまうことってあるんじゃないのかな。
今さらのように今の仕事を見つめ直してみた。
病院と違ってカルテを見ることができないから処方箋と来局した人からの聞き取りと過去の薬歴で全てを判断しないといけない。
が、しかし、必ずしも来局した人が真相を語ってるわけではないし、あれこれ聞かれたくない人もいる。
処方箋の不備な点やわからないことは医療機関の処方医に疑義照会と呼ばれる問い合わせをかけるんだけど、期待した答えが帰ってくるとは限らない。
今までいろいろな仕事をしてみたけど、どれが面白いかと聞かれたら病院かドラッグストア。
今更なんだけど調剤薬局はルーチンワークが多くて魅力に欠ける。
経営者がいい人ならさまざまな配慮をしてくれるけど、もうけ主義だとやりにくい。
病院で働いていたときは覚えることも多かったし、気苦労も多かったけど、今思えば楽しかった。
6年制卒の薬剤師が病院を希望するのがわかるような気がする。
今は医師と対等に話ができてチーム医療に力をいれている病院もあるから薬剤師としての実力が発揮できそうだし。
でも、残念なことに古いしきたりがいつまでも残ってる病院もあり、夢破れて辞めてしまう薬剤師も結構いるという噂。
ドラッグストアはつまらないと思っていたけどいざ自分が勤務してみると奥が深くて楽しい。
薬剤師の職能をフルに発揮できるのはドラッグストアだと思う。
薬剤師が主役❗
と、いいたいところなんだけど、登録販売者に美味しいところを持っていかれてしまい、面分業の調剤薬局業務と一類医薬品の販売が主な仕事で、OTC薬の販売促進は登録販売者に委ねられているのが実情。
ウエルシアは調剤とOTC薬販売の両方ができると歓迎されるが、ツルハは調剤部門とOTC部門の仲が悪くて、親切な薬剤師さんはOTC部門の仕事を手伝ってくれるが、調剤室にこもって出てこない薬剤師が多い気がする。
息子の調剤薬局薬剤師のイメージは、
「調剤室に暇そうに座ってる。」
だそうだ。
薬剤師の悪いイメージを打破したい。
常々そう思ってる。
主任にゆうこさんはドラッグストアが合ってると思うと言われた。
良い意味なのかそれとも調剤薬局に向かないという意味なのか。
引退の話をしたときに言われたセリフなので、良い意味にとらえることにした方がポジティブだよね。
以前は自分に接客力があるかどうかわからなかったし、自信がなかった。
でもおばあさんになりかけてる今、人恋しくて初対面でも物怖じしなくなった。
今なら人対人の仕事ができるかもしれないとちょっとだけ自信を持っていたりする。
今まで積み上げてきたことの集大成としてドラッグストアで薬剤師人生を全うできるのだから幸せだ。
ドラッグストアをバカにする薬剤師が多いけど、実際に携わってみると奥が深くて飽きない。
ネガティブにとらえたらきりがないからポジティブに生きていかないとね。
あと17回で調剤薬局卒業。
その経験があるからこそ面分業にチャレンジし活躍することが可能になるのだ。
そしてあわよくば後輩を育てたい。
夢を実現するのに年齢制限はあるようでないから、
身体に気をつけながら精一杯頑張りたい❗
それが今の心境です。
しかしまあブレイン君は病院という権力にはへこへこして、ゆうこみたいな自分より弱いものには威圧してくるまるでばばみたいな人。
「君みたいな低レベルな人間がいつまでもいすわってるから有能な6年制卒が雇えない。」と来たものだ。
ブレイン君に「長い間待たせてすみませんでした。席があくのでどうぞ有能な新人を雇ってください。」と、言ってやりたいが、彼は薬局長でも経営者でもない。
インディードに求人が載っていた。
載せるなら薬剤師専用サイトがいいのに、と思いながらボーッと眺めていた。
今は売り手市場だけど、だんだんと狭き門になってゆく。
これからの薬剤師を取り巻く環境はますます冷え込み氷河期真っ只中。
生き延びる術は自分でみつけないとね。
りんぐさんありがとう。
あなたがいなければヘタレのままで終わっていたから…。
いじめの件も民生児童委員になったら経験を生かして悩む人々の相談に乗りたい。
還暦を迎える今、人生を見つめ直してみている最中。
波乱万丈だけど、それなりに楽しかったのかも。
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前にドラッグストアの投稿をしたことがココヤクでありましたが、
あたしもドラッグストア(自己治療)の利用はもっと促進した方が治るのに、、、って思います。
医師の治療は批判になっちゃうけど、治らないと思う。
まあ、要所要所治る場合もあるけど。
よけいに重症化しておかしくなってしまってる患者さんが多いので。特に大病院受診患者←笑
できればあとは漢方の正しい使い方も勉強した方がいいと思っていて、(医師が!ですよ笑)
DSで治る病気を病院でやれなんだかんだ、処方薬を出して治療した気になってる、すべての医師じゃないだろうけど。
もうねいっそのことDSで治せる病気の人がまず病院に受診時に、そこで区分けっていうかね、あなたはDSでいいですからそっちへ行ってください、とかを保険で認めない、方法を模索したほうがいいのかなって。
アレグラとかクラリチンとかDSでいいじゃないかって。それこそ、高い能力をお持ちのお医者様の手をわずらわかす必要性がないかって。
ただでさえ医師の残業勤務時間が超過してるっていうのに。
正直、あんなにアレルギー剤の内服は要らないですよ。目薬だけでも種類多すぎです。点鼻薬はまあまあいい感じの数ですね。
さて、ゆうこさんのコメントで何度かみかけて、すごく気になっているので、そこにコメントさせてください。
「社員さんたちを助けてあげたいの。力を貸してもらえないかしら?」
という部分です。このセリフを言った方、すなわち、あなたの友人はそう思っていたのでしょうね。でも、社員さんたちの一部は同じ感覚ではなかったわけです。
どこの世界でも同じことはあるんですが、薬局の世界は特に現場感覚と経営者感覚にかい離があるように思います。
まあ、だからといって、個人があれこれ考えてもどうにもならない問題なんですけどね。私は皆がハッピーになる方法なんて無いと思って生きてます。誰かがハッピーになれば、誰かが不幸になる、そんな理不尽で世の中は出来ている気がします。
>必ずしも来局した人が真相を語ってるわけではないし、あれこれ聞かれたくない人もいる。
私はどんな患者さんに対しても忘れないようにしているのが、『偏見を持たないこと』そして、『猜疑心を持ち続けること』です。
プライベートと違って、薄い人間関係で仕事をするわけなので、たかが数年投薬をしただけで、分かりあえたと思うのは非常に危険です。むしろ、そう思い始めたら初心に帰って、偏見を壊さなくてはなりません。
唯一、例外なのは『かかりつけ』になるような患者さんでしょうかね。
>調剤薬局はルーチンワークが多くて魅力に欠ける。
経営者がいい人ならさまざまな配慮をしてくれるけど、もうけ主義だとやりにくい。
もうじき、この考えで運営する薬局経営は破たんしますよ。薬歴管理を全員にする時代はもう終わります。手厚いサービスと必要最低限のサービスを考えて仕事出来る薬剤師だけが生き残れます。
>今は医師と対等に話ができてチーム医療に力をいれている病院もあるから薬剤師としての実力が発揮できそうだし。
病院の場合は仕事以外でも接点がありますからね。薬局は仕事でしか接点がありません。しかも、人間関係はいつまでも構築されません。
だから、私はそこに希望を持たないことにしました。医師であろうと、気に入らないものは気に入らないと言う。傲慢な態度を取るならば、それ相応の痛みを味わってもらう。
私はそうやって18年間生きてきました。私は患者さんを敵に回した事はほとんどありませんが、医者や同僚を敵に回したことがほとんどです。
なぜ、そういう道を選んだか。それは患者さんが私に利益や幸せを与えてくれるから。経営者や医師、同僚はそんなものを与えてくれなかった。
そんな私にとっては、チームありきの組織は無理でした。病院は・・・たぶん一生無理です。これからも個人プレーを患者さんたちのためにしていくだけですね。
DSは悪くないな~と外見では思います。しかし、エリアマネージャーの中には素人レベルの医療知識しかないくせに威張り散らす者もいるようで。。。
私が一番合っているな、と思ったのは、面薬局。そして、昔からあるような薬局が調剤もやっているような感じです。そんな薬局たちは、国策に振り回され全滅。仕方なく調剤薬局を選んでいる、それが今の私です。
しかしですね、居る場所はともかく、自分はどこに行っても同じじゃないかなって、ようやく分かりはじめました。門前薬局に居ても、近隣医師を否定する、きちんと診断できる他所の医師を紹介する、そんなことはできます。
>そしてあわよくば後輩を育てたい。
これは今まさに思ってますね。私はピークを越え、次第に衰えていくのを毎日感じています。どんなに勉強しても劣化速度を抑えるだけで、進化していくことはありません。
別に授業料なんていらないから、私の持っているすべてを教えてあげたい。そんな気持ちになるなんて、自分でもすごく不思議です。
今の会社は本当に若手を引っ張って来れないから、実習生に一生懸命教えてます。いる時間が本当に短いから、教えたいことのホンの一部しか教えられないもどかしさ。
>しかしまあブレイン君は病院という権力にはへこへこして、ゆうこみたいな自分より弱いものには威圧してくるまるでばばみたいな人。
私は真逆ですね。権力のある人間には絶対に平伏しない。むしろ、利き腕をいつへし折ってやろうか、とチャンスをずっとうかがってるくらい(笑)強い者には何をやってもいい、と思って生きてきた私にとって、威張る人間は絶好の獲物です。
まあ、色んな人生がありますよね。私は息子に本当に感謝しています。彼のおかげで、愛するという感情をもらったから。こればかりは独身時代、手にすることができませんでした。
自分の血のつながった子供・・・理屈じゃなく、本能的に自分にとって自分同等に愛おしい存在。こんな気持ちになれるなんて、自分はなんてラッキーなんだって本当に思ってます。
そんな息子の前では、まだまだ強く在りたいと思ってます。
コメントありがとうございます。
病院勤務時代に常勤のドクターが薬のことはよくわからないから教えて欲しいと言ってました。
母校は医学部もあるので知り合いに医学部のカリキュラムがどんなものか聞いてみたら薬に関するものはほんのわずかだと言ってました。
卒業後は「今日の治療薬」が重宝だけど薬のスペシャリストがそばにいると嬉しいかもと。
医学部の卒業生と薬学部の卒業生が組んでクリニックと調剤薬局を経営する人もいました。
当時は自分に自信がなかったし、ペアを組むほどの知り合いもいませんでしたが、病院勤務時代はいろいろとお役にたつことができました。(←自画自賛ではなくて医薬品集を作成したり早見表を作ったり。当時はパソコンなどなかったし。)
今のようにTDMとかはありませんでしたが、聖マリアンナ大学ではジギタリス製剤の血中濃度の測定とかコンピューターと連動する自動分包機の初期型を導入したりしていてビックリしたのが今でも忘れません。(←大学病院研修生時代に神奈川県薬剤師会の新人研修で何日間かいかせてもらった)
そのときに一緒に研修を受けていた男性はいろいろなことを知っていてすごいなあと思いましたが、一人薬剤師で毎日孤軍奮闘しているのだと話してくれて。
その出会いがあったからこそひとり薬剤師にチャレンジできたし、たくさんのことを学び、医師との距離も縮まったのではないかとおもいます。
医師と薬剤師が協力しあうことができたのならば鬼に金棒なのにね。
若いドクターは薬剤師の事を認めてくれる人が多い気がします。
ベテランのドクターのなかにも薬剤師の事を認めてくれる人もいて、娘のかかりつけのドクターは私の顔を見ると薬の話をしたがります。
薬の事を知りたいと思ってるドクターは多いはず。でも残念なことに情報をメーカーの担当者に求めてしまうので、「使う」が優先してしまい、副作用とか弊害とかがなおざりになってしまうのではないかと残念に思います。
「医は仁術」が母校のスローガンですが、いつしか「医は算術」になり、患者自身のことを考えなくなってしまってるのではないでしょうか。中には赤髭先生のような理想のドクターもいるけれど、医師になる目的が地位とか名誉とか金持ちになることになっちゃってるかも。
ほら、薬学部に入る人もそうだったりするし。
調剤薬局を馬鹿にして実務実習のときに態度に出ちゃってる人もいるし。
必要な薬を必要なだけ、という基本と、副作用が出たらまずはその対象薬を中止し、それからなのに、なぜに足し算?
謎だらけでもやもやしまくり。
電子カルテの導入でオンラインで結べば調剤薬局でもカルテがみられるとか、調剤薬局での聞きとりで得た情報を医療機関にフィードバックするという話は何処へ?
んーっ、混沌としていてどうしていいかわからなくなるけど、とりあえず自分を失うことのないよう地に足つけて浮き足立たないように気を付けましょうか。
患者様のために心を痛めるりんぐさんは優しい人だと思います。薬剤師ってひとり薬剤師でも大人数でも孤独なことが多いので心を病まないよう気をつけてくださいね。
スマホ版のリニューアル後、コメントの名前の入れ方がわからないので「Unknown」になってしまいました。
パソコン版は大丈夫なのですが…。
前の方が使いやすかったな。グスン💧
暇なときはテレビを見てるけどなんでも相談にのってくれて、適切な薬を選んでくれる。
カウンター越しに行われるやり取りはごくごく自然で…。
Over the counter
OTC薬の語源
マツキヨがオープンタイプのスタイルを思いついて以降、どこもかしこも右へならえ。
そしてマツキヨが発案した登録販売者の資格が創設され、薬種商とは異なる薬剤師もどき的な人々が増えていきました。
富山の薬売りのような配置販売業などのための薬種商の資格取得には専門学校や富山にある薬学専攻の高校を卒業することが必要でしたが、登録販売者の受験資格はドラッグストア勤務経験のみで医薬品担当者である必要はなく、実務経験なくても参考書と問題集で取れてしまう。
私たちの苦労はなんだったの?と思うけど、薬剤師たちが自分の仕事をちゃんとやらずに資格にあぐらをかいていたツケじゃないかとしみじみ思います。
実際に薬を買いにいくとキャリアを積み上げてきて登録販売者になった人は今や少数派で、時給が高いから、とか、地位とか名誉(自慢したい)のために資格を取る人も増えてしまって。ちゃんと応えてくれる人になかなか会うことができません。
ならば私がやってやろうじゃないか、と。
登録販売者と薬剤師のいがみ合いを見ていると、病院薬剤師と調剤薬局薬剤師のいがみ合いや同じ職場での個々のいがみ合いを思い出します。
それぞれに持ち味を活かして薬薬連携とか、登録販売者と薬剤師の連携プレーをすればいいになあと思います。
新たな職場でいきなりやりたい放題は失礼なので、郷に入れば郷に従えでまずは打ち解けること。そして真面目に働いて自然と認められる薬剤師になることが今の目標。
薬剤師がしっかりしないからせっかく手に入れた病棟業務はナース主体に戻りつつあるし、調剤薬局不要論が出てくるわけで。
実力もないのに威張るのはやめにして、自己研鑽すべきなのにくだらないことにこだわってるようでは薬剤師という職業自体が消滅してしまうかも。
AIは日常生活に浸透してきました。
これからは人間にしかできないこと=コミュニケーション(接客)ができないと生き残れないと私は思います。
調剤薬局はもはや時代遅れ。これからは在宅診療所がメインになり、在宅と呼ばれる薬の配達、管理と患者や家族や介護者からの相談の応需ができてこそ真の薬剤師と呼べるのではないでしょうか。あなたのように。ね。
「心」が理解できないのなら医療関係者と名乗るべきではないと思います。
それも転職の理由かな。目の前で患者や家族の悪口を言われるのはもう嫌です。