いやはや困ったもので、期待を裏切られたS17ですが、ただでは起きません私w
だって2万もする防水シューズ買って、ひと月もしないのに、1回目の雨で浸水ですよ?納得いかんやないですか。
なのでね、丁重にelfさんにメールして、購入店であるナップスさんにも出向いて伝えました。
もちろん前記事の画像もメールで送ったし、ナップスのスタッフさんにも見ていただきました。
↑これねw
何度かメールでやりとりした回答のまとめとしては
「画像を見るに、足首からの浸水でなく、つま先部分のみの浸水であることが確認できるので、靴側の不具合であることを認識しました。つきましては、その靴を着払いで送っていただき、こちらで精査したうえで、別に用意する浸水がないことを確認した品を返送します。」とのこと。
で問題点
まだ年末の休みまで日もあって通勤で使うシューズがない
とはいうものの、メーカーさんとしてもその不具合があるシューズが届いて調べてみないことには先に進めないという方針らしく、どうしても冬用のシューズがない状態を受け入れるしかさなそうです( 一一;)
通勤はもとより、ツーリングでも使うから、早く欲しいんだけどなー(´△`)
保証期間?内でもあるんでしょう、新品を代わりにいただけるってんだから、そこはしょうがないですな。
夏用のシューズとなると、あれ基本的に「風を通りやすく」作られてるから、たぶん「ぶち寒い」ね (T▽T)
となると、普段履きのワークマンのミドルカット(やや安全靴:つま先カップ付)の靴か、ZZRの頃にめったに履かなかったAVIREXのハンマーブーツみたいなので行くしかないかぁ^^;
ワークマンのは足首がすーすーするし、AVIREXはヒールがごついから操作しにくいのが難。
とはいえ仕事もあと2回行けば休みだから、我慢するしかないかぁ(´△`)
メーカーさん側に在庫がないらしく、卸先の店舗から引き揚げてくるのが28日とか言うてたから、年明けになるんかなー (T▽T)
メーカーさんもやりとりの最終段階で直電くれたんで、誠意を感じました。
それならばと、受け入れる覚悟をしたんで、もう待つしかないですね。
ひとまず昨日(土曜日)にナップスに箱に戻し他シューズを差し出したんで、月曜には発送しますとのこと。
同じ広島県同士、地元企業を応援しましょうってことで。(シューズとグローブくらいですがw)
まぁ、雪でも積もったりすればバイクも乗れないんで、待ちますわw
NAPSさんって対応も早いし親切で良いですよね。
今回はメーカーさんも含めて対応良かったようで。
実は私もある購入品がおかしくて、NAPSさんに持ち込み、交換前提で話を進めていただいてるところです。購入から4か月も経って開封したものだったんですけど、快く受け付けてくれました。
まぁ、交換は年明けでしょうけれども。
取り敢えず記事拝見する分には、ガーランドさんの交換されてくる新品は、一度浸水チェックで濡らされてくるわけですね(笑)
各メーカーよ、かくあれ。て感じでしょうか、何でもかんでもユーザーの言いなりでなく姿勢は変えず最大限対応する。見事やと思います。
誠意も届いたんで、待つことにしました。今の通勤は足が寒いですが^^;