物価高騰で旅行に行くのも苦しいね

我が家は毎年ゴールデンウィークに旅行をしていて、今年も行こうと妻が宿の予約をしたのだけど、宿の値段が昨年に比べてかなり上がっていてびっくり！

昨年は三泊四日だったが、同じ予算で今年は二泊三日が精一杯だった。

きっと物価高騰やインバウンドの影響なのだろう、テレビでどこぞやの観光地はラーメン一杯、三千円なんて言ってたし。このまま行くと、来年は一泊二日、再来年は旅行が出来なくなるかも・・・。

旅行って庶民のささやかな楽しみだと思っていたけど、金持ちの道楽に変わりつつあるのかもね。

持たざるものの悲しさよ。

カスタマーハラスメントが問題になっているらしい

ニュースで東京都がカスタマーハラスメント防止条例の制定を検討していると報じられていた。

客が立場を利用して暴言を吐いたりするのは確かに許されない行為、対策は必要だ。

やはり互いに思いやりを、持って接さないといけないと思う。

しかしながら、人間なのでちょっと感情的になってしまうこともある。

私も先日、洗濯機の、乾燥が悪くなったのでサポートセンターに連絡した時にちょっと感情的になってしまった。

というのも、乾燥不調になるのは2回目、最初は購入して８ヶ月たったところで発生。

原因はある部品の不具合で、その時は保証期間内だったので無料で交換。

そして２回目は修理からまた8ヶ月後に発生。

同じ不具合が同じ期間で起きるのはおかしいので、問い合わせしたところ、保証期間を過ぎていて、家電販売店の長期保証での対応になるのでそちらに連絡するように言われた。

いやいや、同じ不具合が連続して起きてるのだから、この機種はリコール対象になってないの？と聞くと、この機種でそんな不具合は聞いてないので、無償での修理対象にはならないと回答。

自分としては洗濯機は相当高い買い物だったので、不良品を掴まされたとなると、納得いくはずもなく、オタクのメーカーでは客からの不具合情報を吸い上げて対応を検討するようなことはやってないのか？二回連続、同じ不具合はおかしいでしょ、会社として対応しようという気はないのか？とちょっと声を荒げて言ってしまった。

しかし、相手オペレーターにはなしの礫、こちらの望む回答は得られそうにないので、仕方なく販売店に連絡し長期保証の対応で修理してもらうことに・・・。

そして修理当日、メーカーのサービスマンに症状を説明すると、同様の不具合は何件も報告されていて、不具合解消用のキットも開発されたので、それは無償で対応しますとの回答。

そう、その回答が欲しかったのに。

サポートセンターのオペレーターからその回答が貰えてたら、私も感情的になって声を荒げることもなかったし、オペレーターの方も感情的になった客の対応をすることなく済んだのに。

カスハラの中には多分、悪意があってそうしたのではなく、対応の悪さからつい感情的になってしまう例もあるはず。

社内でしっかり情報共有が出来ていたら防げるものもあるのでは？。

ニュースを聞きながらそんなことを思いました。

家族で日本百名城スタンプラリー その6 大阪城

妻と結婚してすぐのこと、まだ自分たちの結婚式も挙げていないのに、妻の親戚の結婚式に出ることになった。

結婚式が大阪城の近くであるようなので、ついでに大阪城にも寄ろうという話になった。

 

初日はとりあえず、大阪に新幹線で移動し、そのまま結婚式会場のホテルへ。

遠目に大阪城も見える場所で、本当に近いな～と思いつつ結婚式に参加。

まったく知り合いのいない完全アウェイの中、結婚式を乗り切り、その晩はそのままホテルへ宿泊。

よるにコンビニに買い物に出たときに、闇夜に浮かび上がる大阪城を発見したので、カメラでパシャリ（見出し画像）

 

翌日、大阪城へ向かう。

やっぱり石垣の迫力が違う、さすが豊臣秀吉が気づいた天下の名城。

お堀に観光船が出ているようで、松江城の時は乗らなかったが、今回は乗船。

船から見る大阪城もなかなか良い。

そしてお城へ、大阪城は鉄筋コンクリート造なので、お城の中に風情はないが、展示物などは充実、なかなか楽しめた。

 

次に、通天閣にも行きたいという話になり、電車で移動。

初めて訪れた新世界の雰囲気にびっくり。

高さはないが、通天閣の存在感もいいね。

そのまま通天閣に上って、ビリケンさんを拝見。

そこから降りて、串カツを食べることに。

人気店に並んだが、回転が悪いのか2時間も待たされた。

しかし、並んだかいがあってとても美味しかった、なんでも本場で味わうのが良いな～と二人で感動。

そして最後はあべのハルカスによって、帰宅。

 

お城がメインだったけど、大阪観光も出来てなかなか楽しい旅でした。

息子は自転車の練習中

息子は五歳なのだが、そろそろ自転車の練習をしたほうが良いという話になり、コマ付きの自転車を購入した。

キックバイクは殆ど乗ってくれなかった息子が自転車に乗るか心配だったが、積極的に乗ってくれて、家の前の道路で一生懸命、練習している。

今日も息子が自転車の練習をしたいというので、外に出ようとすると妻からついでにケーキを買ってこいとの司令が。

ケーキ屋は家から大人の足で10分もかからない距離、息子にとっては遠出かもしれないが、確かに練習には良いかも。

ということで初めて家の前の道路よりも外で自転車をこぐことに。

車が来たら止まるようにと注意して、息子は自転車、私は徒歩でケーキ屋まですすむ。

息子は若干ふらふらしながらも一生懸命、運転してケーキ屋に到着。

ケーキを家族分購入し、ケーキの箱を息子の自転車のかごに置く。

何か、かごに荷物が加わって若干、嬉しそうな息子。

今度は家までの道を戻る。

途中、道を左折した時、車が目の前にいて息子が慌てて急ブレーキ、バランスを崩して息子は転倒、そしてひっくり返るかごのケーキ、急いで息子を助けたが、車とは距離があったので大事には至らず、でも流石にまだまだ危なっかしいな。

息子は泣かずに、転けた失敗を少し悔しがりつつ、家に向かって再度、漕ぎ始めた。

家に帰り、嬉しそうに妻にケーキを持っていく息子。

箱を開けると、グチャグチャになったケーキが・・・。

それでも頑張った息子に妻は満足、グチャグチャのケーキを皆で美味しく頂いた。

息子の頑張りに、私も胸にじ～んとくるものがありました。

のとじま水族館のジンベエザメが亡くなったらしい

妻がスマホを見ていたら突然、「ええっ！」というので、何事かと尋ねると、

のとじま水族館のジンベエザメが亡くなったとのニュースが出ていたらしい。

これには私も思わず「ええっ！」

というのも、昨年、のとじま水族館を訪れていたのだ。

ここの水族館のジンベエザメの水槽はとても本当に素晴らしかった。

大阪の海遊館でもジンベエザメはいるのだが、バックヤードからジンベエザメを見たが、

かなり上の方からの見学で、それほど迫力はなかった。

しかしのとじま水族館のジンベエザメの水槽は、海遊館のバックヤード以上の距離で

ジンベエザメを見ることができ、子供たちも大満足していた。

またいつかジンベエザメにまた会いに行こうと思ってた矢先の出来事、これはショック。

 

能登地震の影響で、亡くなったようだが、人間だけでなく他の生き物にも影響があるとは、

本当に天災って簡単にいろいろなものを奪っていき、改めて恐ろしいものだと思いました。

能登地方の人は本当に厳しい状況にあると思う。

のとじま水族館に行ったときはちょうど、志賀町に宿泊したので、

訪れた場所がちょうど被災するなんて、心が痛む。

私にできることなど募金するぐらいしかないが、もうこれ以上、被害が増えないことを祈っています。