どうもこうのです。

「住まいにぬくもり 心にやすらぎ」
こうの@日興ホームの適当かつ気まぐれな日記です。

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広島ブログ

お断りのお電話。

2010年01月25日 | こうののつぶやき
どうもどうも


昨年末からご商談をさせて頂いていた西区のお客さまから今日、
お断りのお電話を頂きました。

一時は、日興ホームや僕のご提案をとても前向きに
ご検討頂き、永くお付き合いができるだろう、と
思っていたお客さまだったので、正直、落胆しました。

ですが、他社さんでの契約を決められた理由をきちんと
ご説明頂き、また、目から鱗の暖かいお言葉を頂戴し、
とてもスッキリできた敗戦でした。


お家のご提案は、お客さまの将来を左右するぐらい
大切なものなので、とても神経を遣います。

これまで沢山のお客さまにパートナーとしてお選び
頂いてきましたが、
その数と同じか、ひょっとしたらそれより多い数の
お客さまにお断りを頂いてきました。

もちろん、どちらのお客さまに対してもご提案はいつも本気(なはず)です。
同じだけのパワーと神経を遣っています。

その一番の報いは、ご契約を頂くことですが、そうでなくても、
わざわざ時間を調整して頂き、こちらの真剣なご提案を
真剣に聞いて頂けること、とてもありがたく思います。

一回断られたら一つ成長する。

だから今の僕があるんだ、と改めて感じます。


ではでは。
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