とんでも管理人さん

自宅マンションの新築間もない頃から２０年近く勤めてくれていたスーパー管理人さん、既に定年の年齢になっていたのを管理組合が管理会社に要望して何年も延長してもらうが、さすがに体力の限界という事で退職。

 

その後、すぐには後任が決まらず、管理会社から臨時の管理人さんが派遣されていたのち、無事、後任の管理人さん着任。

 

前職を60歳で定年退職されての再就職のKさんとしましょう。

 

Kさん、いつも元気で明るく挨拶してくれて、お話しやすい雰囲気で良い人が来てくれたと思ったけれど、のちに、「とんでも管理人さん」だという事が発覚

 

なんというか仕事が適当。。。

 

住民の苦情や相談にも頓珍漢な対応で、その苦情も業務報告には一切乗せず、自分の中で完結？抹殺？

 

 

 

お隣のお友達宅の上階の引っ越してきて間もないお宅の子供の走り回る音がほぼ毎日かなり夜遅くまで響いていて、我慢の限界ということで、管理人Kさんに相談したらしい。

 

すると、管理人Kさん・・・「お互いさまですからね」と取り合ってくれなかったそうだ。

 

お友達は「はい？お互いじゃないでしょう？一方的でしょう？」と

 

「なら、直接上階に苦情入れても良いか」と聞くと、「それはやめてください」と言う。

 

管理人Kさん曰く「私の自宅の隣戸の子どもが家の中でボール遊びの音が酷くて管理事務所に苦情入れたら、最後はクレーマー扱いで自分達が引っ越す羽目になったので言わない方が・・・云々」と。

 

「いや、管理人さん、あなたは賃貸で引っ越せたから解決したが、こっちは分譲で簡単には引っ越せないんだけど。。。。」と、そんな対応にお友達、更に憤慨

 

結局、「注意喚起の貼り紙」をすることになったけれど、何だか誰に言ってるか分からないような、意味のない張り紙、それも掲示期間がたったの２日

 

 

取り合えず、やりました感だけだしたか？？

 

結局は、何も改善されず現在に至る。もちろん斜め下の我が家にも聞こえる騒音

 

 

その後も別の友達への対応もいい加減だったと聞いたので、着任して間もないけど、これだけ対応に不満の声が上がるなんて、たまたま私の友人２人にだけ起きたのかな？と思ってた。。。

 

が、しばらくして事件は私にも起きる

 

マンション内の宅配ボックスの半数に対して、ロックするというイタズラ事件発生。

 

発覚したキッカケは・・・いつも在宅の我が家の番号が宅配ボックスに表示され２週間が経過していると顔なじみの宅配業者Ｓのお兄さんから「申し訳ありませんが、宅配ボックスを開けてみてもらえませんか？」とお願いされて、開けてみると中は「空」

 

宅配業者のお兄さん「オカシイと思いました。ほかの１０か所ちょいの使用中は全部いたずらだと思いますが、管理人さんがいる時間に来れるか分からないので、お話して使用中のボックスを確認してもらえませんか？」というので、私が管理人Kさんにその旨を話す。

 

何だか忙しくなさそうなのに確認作業に１週間ほどかかって、全てがいたずらだったということが発覚

 

私が「この件は掲示板で住民に知らせてもらって、そうすれば今後、宅配ボックス周辺で万が一怪しい動きが有れば皆さんが気に掛けるんじゃないか」とお願いするも、

 

想定外の返事・・・・・

 

管理人Kさん「「防犯カメラ作動中の貼り紙」があるので、不要では？」と、ピンと外れた返事。

 

私が煩くいうので、仕方ないしに掲示板に掲示、それも２日、そんな短期じゃ周知されないだろうに

 

 

どうでも良い情報を２週間ほど掲示することがあるので、もはや掲示期間のルールが謎。

 

ましてや、この件、業務日報には記入されていなく、抹殺されていた（今年度、管理組合役員の夫が理事会で何気に話題にして後に判明）

 

 

なんというか・・・・・明るく元気でおしゃべり大好きなのは良いんだけれど、仕事が適当で対応に一貫性がなく。。。

 

有給休暇も権利なんだけど、GWや夏休みにくっつけて長期に取るので、その間、管理会社から人が手配されてきたり、来なかったり、う～ん、責任感があまりない印象。

 

案の定、１年も経たずに突然退職することになったのが昨秋。

 

それも突然、当月末で辞めるって。。。。

 

 

現在、管理組合の役員の夫が、管理会社の担当者から色々と聞いた話によると、管理会社でも手を焼いていたらしい。

 

業務について指示するといつも「え～～それ、私の仕事ですか？」と開口一番に言っていたらしい。

 

まじで、とんでも管理人さんだったわけだ。

 

どうしてそんな人を雇用したのか、役員たちが聞くと、応募がなかなかなくて、そんな中応募してきたので、焦って採用してしまいましたと。

 

おいおい！！なかなか応募が無いからって

 

 

退職直後、更にKさんのやらかしが発覚～～～～

 

事務室備品を派手に壊してるし、書類はめちゃくちゃだし、とにかく業務怠慢だったことが発覚。

 

特に事務机の脚を折るって何してくれてんの～～～～～

 

いくらなり手が少なくてもあれはないわ

 

 

今回もようやく後任が決まり今月初めに着任。

 

真面目そうな感じで年齢は６５歳超えていているそうだけど、割と無口？挨拶も含めて、まだ声を聞いたことがない

 

管理人さんの仕事って大変だから、年齢的に新しい仕事をこなすのは簡単ではないので大変だろうなぁ～と思うが、出来るだけ長く勤めて欲しいわ。。。

 

最近は企業の定年が伸びて、なかなか６０歳くらいでの採用が難しく、６５歳くらいで採用しても７０歳の定年まで５年ということで、また探すと言う時代になって、管理人さん不足は今後、更に悪化するよね。。。。

 

マンションの管理自体が変わらないといけない時代になりそうだわ。

 

 

そして、週末、私がひらめいた「今後のマンション管理」について夫に話そうと

 

「ねぇねぇ～、今後のマンション管理ってどうなるか、私さ、ひらめいたんだけど、聞きたい？？」

 

というと、即答で「聞きたくない」って、でも話すけどね

 

 

「もうさ、管理人室で人が対応するんじゃなくて、AIロボットでも置いて、そこに話しかけて、集中管理センターに繋がって、そこで全て対応するのが良いんじゃ？」

 

「例えば、色々な申請書類はオンラインもしくは手書きでも良いよ、最悪、それをロボット君のカメラで読み込んで、集中管理センターでロボット君を介して処理すれば、人間が常駐しなくても良くない？？」

 

と、我ながら素晴らしいひらめきと思ったのに、

 

夫のやつ「そのくらい、既に警備会社とか管理会社が検討してるんじゃない？次世代の管理業務として」と一蹴

 

「はぁ？？そのくらい？せっかく考えたのに、言い方が憎らしい」と私がご機嫌斜めになったのでヤバいと思ってケーキなぞ買ってきた夫

 

イチゴタルト　可愛いし美味しかったので暴言（？）は許そう

 

お上品な洋ナシのムース　こちらも大人の味わい

 

美味しいものは人を優しくするわ～って事で機嫌が直る単細胞