先週、母が入浴剤やシャンプー類を変えたいと言って購入した。
前にも一度使っていたのだが、なんでか知らないがいつの間にかやめていた製品。
私はシャンプーはそのまま、入浴剤だけお付き合い。
翌日、母の顔に異変が。
目の周りが腫れ上がった。
洗顔料が目に入ったのが原因かな？とそのときは特に「大事」とは思わずにいた。
とりあえず、眼科を受診して、目の中を見てもらうことにした。
そのときに言われたのが「アレルギー」。
何に対するアレルギーなのかよく分からなかったのだが、そのときは軟膏と目薬を処方されて帰ってきた。
この時点で、購入した入浴剤もシャンプー、洗顔料も全て中止。
元から使っていたものに戻した。
週末、さらに大変なことになった。
朝起きた瞬間はいいのだが、活動していると、だんだんと顔が腫れてくる。
ただでさえ小さい目がさらに小さくなった（母談）。
これはヤバくないかい？ということで、週明けの月曜日に再度眼科受診（軽トラにぶつかりかけた時）。
目の周辺なので、眼科案件なのか皮膚科案件なのかが分からなかったというのもある。
結果。皮膚科案件とのことで、昨日皮膚科を受診。
実は、この2ヶ月ほど母は皮膚科にかかっていて、そこで処方されているステロイド入りのお薬の副作用でないかと疑っていた。
だが、皮膚科で丁寧に説明を受けてきた母によると、ステロイドは赤みや腫れを抑えるお薬で、
塗っているのと別の場所に赤みや腫れが出ることは考えられない、とのこと。
そして、皮膚科でも言われた「アレルギー」。
やはり変えたシャンプー類がダメだったようだ。
皮膚科の先生にも「むやみに変えないで」と言われたそうだ。
というわけで、目の周りをはじめ顔全体に広がった腫れは、購入した一連の商品が原因だと判断。
購入した会社のホームページを色々調べてみたが、
「肌に合う、合わないという考え方はありません」
との記載。
実際に合わなかった人がいるのに？と思いながら、色々と調べてみると、アマゾンのレビューに
似たようなことが起きたという人のレビューが載っていた。
「余計に悪化したので、コールセンターに問合わせたところ『使い続けてくれ』と言われた」。
あー、そういう会社なのね、と納得。
この調子じゃ「アレルギーが出た」という報告も受け付けてもらえないだろうな。
返品して返金して欲しいわけじゃないけど（あわよくば…という気持ちがあるのは認める）、
アレルギーが出た人の報告もいらないってことだろうなぁ。
ちなみに、母の顔の腫れは、今朝の時点ではよくよく見ないと分からない程度にまで落ち着いた。
昨日までは車の運転が怖いというので、病院まで送迎していたのだが、
今日は朝から出かけるのに自分で車を運転していけるくらいにまで回復している。
一度しか使っていないから、回復も早かったかな。
4～5日かかったけど。
皆さん、長く同じ商品を使いつけているのであれば、むやみに商品を変えるのは避けたほうがいいかもしれません。
特に肌が弱い方は。
