こんにちは！
ジングルベ～ルジングルベ～ル♪
気が早いとつっこまれそうですが。。。。
弊社のBGMはインターネットラジオを流しておりますので、
この時期はクリスマスソングが多いのです。
本日は、1人暮らしの物件をお探しのお客様からいただいたアンケートをご紹介いたします。
以下のようなメールを送信いたしまして、３つの質問に答えていただきました。
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この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ恐縮ではございますが、今後の弊社の勉強のために
1.ホームページの内容、
2.メール応対、
3.接客姿勢等
についてお客様の声として、ご意見を頂けると幸いです。
できるだけ、厳しいご意見を頂けると助かります。
何卒宜しくお願い致します。
1.ホームページの内容
→サイトの作りはシンプルでとても見やすいです。
内容は、オリジナルの感想が添えられてる点とても参考になるのと、
実際に足を運ばれて色々チェックなさっている様子が伺えて
安心して相談できる印象を受けます。
物件だけでなく、ランチ情報やお店情報など
西荻愛に溢れる地元情報も豊富で
部屋探しに関係なく参考になり楽しいです。
2.メール応対
→迅速に対応してくださった。
3.接客姿勢等
→コミュニケーションが難しいと思うところが一部ありましたが
こちらの要望をお伝えしたあとはスムーズでした。
>安心して相談できる印象を受けます。
安心して相談できる。。。心の底から嬉しい言葉です。
安心って大切ですよね。
>コミュニケーションが難しいと思うところが一部ありましたが
>こちらの要望をお伝えしたあとはスムーズでした。
ご迷惑をおかけしました。
今後、お客様が不快な気持ちにならないよう気をつけてまいります。
お引越し前のお忙しいお時間の中、ご回答をありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
良いお年をお迎えください。
～西荻の街って本当に楽しい時間が過ごせますよ～
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