本題に入る前に
ちょっとお知らせさせてください
（本当にちょっとしたお知らせ）
このブログのリアクションボタンを
無くしました。（いいね・役立ったなど）
せっかく縁があって
ブログに立ち寄ってくださった方には
リアクションボタンを押すなどは気にせずに
読んでいただければ良いのかなぁと思ったからです。
最近は特にたくさんの方に
読んでいただいているので
もうそれだけで十分満足（＾＾）
いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします！
では本題！（＾＾）
昨日読んだ本
『アサーティブ・コミュニケーション』（戸田久美著・日経BP）では
役立つ情報がたくさん載っていました。
そもそもアサーティブ・コミュニケーションとは
「お互いの立場や主張を大切にした、自己主張・自己表現」のことだそうです。
会社での上下関係、顧客との関係などで
なかなか自分の気持ちが伝えられないという場面は
少なからずあります。
そんな時に、
「どのようなことに気をつけると
自分の気持ちを伝えることができるか」が
具体的に書かれていました。
感情を伝えることは大切だけど
感情的に伝えることではない
その通りだと思います。
先日、「一言多い」例を
「詳しすぎる解説」の記事で書きましたが、
伝え方を間違えるともっと大変な事態にも陥りかねません。
そうなる前に
伝える練習を意識的に行うことが
必要だと考えました。
トータル