Windows8.1のパソコンをWindows10にアップグレードしてしまい、元のOSに戻したいという話だと思い、アップグレード後一ヶ月以内であれば戻せますよ・・・とお答えしました。
そのあとに別の担当のかたに代わり、詳細をお聞きすると・・・新しく購入したパソコンがWindows10だった。10は使いにくそうなので8.1にできるかという内容でした。
最初からWindows10が入っているパソコンの場合は、Windows8.1のインストールディスクをお持ちでないので、インストールディスクの購入から始めないといけません。新しいパソコンなのでデータはまだないとのことでしたが、プリインストールされているアプリがどうなるのかはっきり申し上げられません。
Windows7ならどうか・・・というお話もありましたが、Windows7でもインストールディスクを用意しないといけないこと、Windows7の場合はMicrosoftのサポートが2020年で終了してしまうことなどをお伝えしました。
どらとも個人の意見では、最初からWindows10のOSのパソコンであれば、Windows8.1にするのではなくて、そのままWindows10で使用したほうがよいように思います。もちろん、今まで使っていたアプリや周辺機器（特にプリンター）などがWindows10に対応してることが前提となります。
